Solicitud con requisito de autorización: Flujo 

Utilización

Desea solicitar una operación empresarial (por ejemplo, un servicio o la modificación de datos en el sistema SAP) o busca la solución a un problema.

Condiciones previas

Está trabajando en el puesto de trabajo de mySAP.com.

Ha llamado la solicitud de servicios internos desde el LaunchPad del puesto de trabajo mediante Crear solicitud de servicios internos.

Flujo

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Actividades

Está buscando un formulario apropiado para su solicitud.

Selecciona una solicitud apropiada o el sistema sugiere un formulario cuando introduce un texto libre que describe la solicitud. El sistema utiliza un motor de búsqueda para encontrarle soluciones a este problema. No es necesario restringir el texto a palabras clave al introducirlo. El motor de búsqueda no filtra el texto utilizando sólo las palabras, si no que incluye también su gramática y usa familias de palabras para la búsqueda.
Para obtener más información sobre el motor de búsqueda, véase la biblioteca SAP en Finanzas
® Controlling ® Contabilidad de centros de coste ® Sistema de información ® Sistema de información interactivo, a continuación, en Documentación de informe, busque en Búsqueda en documentos con el sistema Retrieval.

El sistema llama la solicitud seleccionada.

Ejemplo de un formulario de solicitud

El sistema ha proporcionado ya el campo Introducido por con sus datos.

Si es necesario, usted introduce el nombre del que inicia la solicitud (si está haciendo una entrada para un colega, por ejemplo)

El formulario visualiza todos los campos que son necesarios para sus necesidades,

en los que introduce la información.

Si es necesario, introduzca un texto libre explicativo.

Ahora envía la solicitud.

Puesto que requiere autorización, se manda al administrador de autorización que especificó.

Este administrador autoriza la solicitud (probablemente después de calcular los costes).

El sistema encuentra al responsable correcto para su solicitud e le informa.

Puede verificar el status de la solicitud en cualquier momento.

Véase también:

Requisito de autorización para notificaciones

Tratamiento de notificaciones

Tratamiento de tareas

Consulta de status

Ejemplo para introducir y tratar una solicitud de servicios internos