Frage 4: Welchen Status hat der Spool-Auftrag? 
Wurde ein Spool-Auftrag überhaupt nicht gedruckt, sollten Sie zunächst den Status des Spool-Auftrags und der dazugehörigen Ausgabeaufträge ermitteln.
Sie ermitteln den Status des Spool-Auftrags, indem Sie Werkzeuge
® CCMS ® Spool ® Ausgabesteuerung wählen. Geben Sie in das angezeigte Bild alle Informationen ein, die Ihnen zum Spool-Auftrag zur Verfügung stehen, und zeigen Sie den Spool-Auftrag an.Die Status des Spool-Auftrags bedeuten im einzelnen:
Spool-Aufträge werden nur automatisch an das Ausgabegerät gesendet, wenn der Benutzer die Option Sofort ausgeben markiert hat. Ist diese Option nicht markiert, verbleibt der Spool-Auftrag so lange im Spool-System, bis er entweder explizit an das Ausgabegerät gesendet oder gelöscht wird.
Wenn ein Spool-Auftrag an ein Ausgabegerät gesendet wird, bereitet das Spool-System die Ausgabedaten auf. Dadurch wird ein Ausgabeauftrag erstellt. Das Spool-System leitet den Ausgabeauftrag anschließend zur Ausgabe an das Host-Spool-System oder den Druckmanager weiter.
Der Status wartet bedeutet, daß der Ausgabeauftrag sich noch im SAP-Spool-System befindet und noch nicht an das Host-Spool-System bzw. das Ausgabegerät weitergeleitet wurde.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Verarbeitungsverzögerungen bei Ausgabeaufträgen analysieren.
Wenn das Ausgabegerät nichts ausgibt, lesen Sie den Abschnitt Keine Ausgabe erfolgt - Problemanalyse.
Zeigen Sie die Status der einzelnen Ausgabeaufträge an, indem Sie F5 drücken oder Ausgabeaufträge wählen. Wählen Sie dann je nach Status die passende Fehleranalyse. Beispiel: Lautet der Status wartet und Problem, lesen Sie den Abschnitt Keine Ausgabe erfolgt - Problemanalyse.