Antwortzeiten: Faustregeln 

Definition

Die folgenden Zeiten geben Ihnen eine Übersicht über die optimalen Antwortzeiten in Ihrem SAP-System. Mit dem Systemlastmonitor können Sie die aktuelle Systemlaststatistik in Ihrem System anzeigen.

Performance-Daten

Zeit

Mittlere Antwortzeit

ca. 1 Sekunde (Dialog), <1 Sekunde (Verbucher)

Mittlere CPU-Zeit

ca. 40% der durchschnittlichen Antwortzeit

Mittlere Wartezeit

<1% der durchschnittlichen Antwortzeit

Mittlere Ladezeit

<10% der durchschnittlichen Antwortzeit

Mittlere Datenbankzeit pro Dialogschritt

ca. 40% der durchschnittlichen Antwortzeit

Das Betriebssystem kann diese Werte zu ca. 10 % beeinträchtigen.

Das Verhältnis der CPU-Zeit zur der insgesamt vergangenen Zeit sollte nicht unter ca. 5 % fallen. Ein niedriger Anteil könnte bedeuten, daß ein E/A-Engpaß vorliegt oder daß eine Überbelastung der Datenbank lange Wartezeiten verursacht hat.

Die durchschnittliche Antwortzeit für Dialogtransaktionen (Online-Transaktionen) sollte nicht mehr als eine Sekunde betragen, da ein höhere Wert die Geduld des Benutzers über die Maße strapazieren würde.

Datenbankzugriff

Zeit

Direktes Lesen

<10 ms

Sequentielles Lesen

<40 ms

Änderungen

>25 ms

Hohe Werte für

Grund

DB req. (Change/Comm.)

Probleme mit Datenbank oder Index?

Ladezeit

Probleme mit Puffern? (i.d.R. zu klein)

Transporte ins Produktivsystem

Wartezeit

Workprozesse nicht ausreichend?

Tasks gesperrt? - Verbuchung inaktiv?
- Falsche Betriebsart?

Lang laufende Transaktionen?

 

In einem gesunden Datenbanksystem sollten die Zeiten für direktes Lesen und Änderungen nicht mehr als 10 Millisekunden betragen.

Die Zeit für sequentielles Lesen sollte nicht mehr als 30–40 Millisekunden betragen.