Garantieantragsbearbeitung

Verwendung

Mit dieser Funktion können Sie eine Garantie mit einem Fahrzeug verknüpfen. Es bestehen zwei Möglichkeiten, eine Garantie mit einem Fahrzeug zu verknüpfen:

  • Garantieantragsbearbeitung mit Equipment

  • Garantieantragsbearbeitung ohne Equipment

Funktionsumfang

Garantieantragsbearbeitung mit Equipment

Die folgende Grafik zeigt, wie die Aktionen, bei denen eine Garantie beteiligt ist, aufeinander folgen können:

Diese Aktionen verbinden die Anwendung Vehicle Management System (IS-A-VMS) mit der Anwendung Garantieantragsabwicklung (LO-WTY). Sie dienen dazu, zum Fahrzeug diejenigen Stammdaten ( Equipment, Mustergarantie, Messpunkte ) anzulegen, die nötig sind, um innerhalb der Abwicklung die Garantieprüfung durchzuführen, d.h. automatisch zu prüfen, ob für dieses Fahrzeug noch Garantie besteht.

Aktion

Bezeichnung

Voraussetzungen

Was macht die Aktion

Hinweise

CREQ

Equipment zum Fahrzeug anlegen

Fahrzeug

legt ein Equipment zu einem Fahrzeug an und schreibt die Equipmentnummer in die Fahrzeugdaten

WRTY

Mustergarantie zuordnen

Equipment zum Fahrzeug, Mustergarantie

ordnet einem Equipment, das mit der Aktion CREQ angelegt wurde Mustergarantien zu

Mit dem BAdI VLC_MASTER_WARRANTY können Sie zu Fahrzeugen, zu denen Sie über die Aktion CREQ ein Equipment angelegt haben, Mustergarantien nachlesen, die allen Fahrzeugen in der Aktion WRTY zugeordnet werden sollen.

MEAS

Messpunkte zuordnen

Equipment zum Fahrzeug, Muster-Equipment

legt für ein Equipment, das mit der Aktion CREQ angelegt wurde, Messpunkte zu den Messpositionen und Garantiezählern des Muster-Equipments an
Garantieantragsbearbeitung ohne Equipment

Die Aktion GEOB legt für ein Fahrzeug, zu dem kein Equipment existiert, eine Art Zwischenobjekt an. Diese Aktion ist technisch notwendig, wenn Sie einem Fahrzeug ohne Equipment Messpunkte oder Mustergarantien zuordnen wollen.

Sie können Mustergarantien und Messpunkte im Bild für Fahrzeugdetails zuordnen, indem Sie MG/Messp. wählen. Die Mustergarantie wird im oberen Bereich des Detailbildes zugeordnet. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Zeile anhängen .

  2. Geben Sie Garantieart, Mustergarantie und Startdatum ein.

    Die Messpunkte werden im unteren Bereich des Detailbildes zugeordnet.

  3. Wählen Sie Messpunkte anlegen .

  4. Geben Sie Messposition, Bezeichnung und Merkmal ein.

    Diese Werte werden im Musterobjekt definiert. Wählen Sie dazu im Customizing Anfang des Navigationspfads Instandhaltung und Kundenservice Navigationsschritt Garantieantragsabwicklung Navigationsschritt Garantieantrag Navigationsschritt Musterobjekte festlegen Ende des Navigationspfads .

    Aktion

    Bezeichnung

    Voraussetzungen

    Was macht die Aktion

    Hinweise

    GEOB

    Allgemeine Objektnummer anlegen

    Fahrzeug

    legt für ein Fahrzeug, zu dem kein Equipment existiert, eine Art Zwischenobjekt an

    Diese Aktion ist technisch notwendig, wenn Sie einem Fahrzeug ohne Equipment Messpunkte oder Mustergarantien zuordnen wollen.

    WYVH

    Mustergarantie zuordnen

    Fahrzeug, Mustergarantie

    ordnet einem Fahrzeug, zu dem kein Equipment existiert, Mustergarantien zu

    Diese Aktion ist für die Hintergrundverarbeitung notwendig.