Endkunde

Verwendung

Der Endkunde ist der Kunde des Händlers.

Endkundendaten sind äußerst sensible Daten. Jeder Händler möchte seine eigenen Endkundendaten anlegen und hundertprozentig sichergestellt wissen, dass diese Daten allen anderen Händlern verborgen bleiben.

In einer Umgebung mit Leasinggesellschaften handelt es sich beim eigentlichen Endkunden um den Mitarbeiter und nicht um die Leasinggesellschaft. Hier ist es erforderlich, einem Fahrzeug mehrere Endkunden zuzuordnen. Dies ist über die Aktion ADCU Zusätzliche Endkunden möglich. Sie können mit dieser Aktion mehrere Endkunden mit einer speziellen Rolle und Gültigkeitsdaten zu einem Fahrzeug zuordnen.

Die zugeordneten Endkunden können Sie in einem Unterbild der Registerkarte Details im Bild Vehicle Manager anzeigen.

Die Angabe des Endkunden gehört, wie auch die Angabe des Herstellers und des Händlers, zu den Fahrzeugdaten .

Integration

Die Daten zum Endkunden sind in der Geschäftspartnerverwa ltung hinterlegt.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter SAP-Geschäftspartner (SAP-GP) .

Voraussetzungen

Sie haben im Customizing der Geschäftspartnerverwaltung Nummernkreise und Gruppierungen hinterlegt und eine Gruppierung als interne Standardgruppierung gekennzeichnet. Diese Gruppierung wird dann automatisch gewählt, wenn Sie einem Geschäftspartner beim Anlegen weder eine Geschäftspartnernummer noch eine Gruppierung zuordnen.

Funktionsumfang

Datensteuerung

Die Endkundendaten werden mit Hilfe von Organisationsrollen auseinandergesteuert. Eine Organisationsrolle ist eine Rolle, der Organisationsdaten zugeordnet werden. Organisationsdaten sind Daten eines Händlers oder Importeurs ( Werk, Verkaufsorganisation, Vertriebsweg, Sparte, Vertriebsbelegart, Kunde, Warenempfänger, Regulierer ). Rollen, bei denen das Feld Kunde gefüllt ist, kennzeichnen automatisch einen Debitor, also einen Händler. Rollen, bei denen das Feld Kunde leer ist, kennzeichnen einen Importeur.

Das Feld Kunde bewirkt, dass der eingetragene Händler nur die Endkunden sehen kann, die er selbst angelegt hat, nicht aber die der anderen Händler. Wenn das Feld leer ist, wenn es sich also um einen Importeur handelt, sind alle Endkunden sichtbar.

Customizing der Geschäftspartnerverwaltung

Zum Anlegen der Endkunden ist die Geschäftspartnerrolle VLC001 Endkunde im Auslieferungs-Customizing enthalten. Alle Endkunden, die Sie oder Ihre Händler wie oben beschrieben anlegen, werden automatisch dieser Rolle zugeordnet.

Zusätzliche Endkunden mit anderen Rollen als VLC001 können Sie über die Aktion ADCU zuordnen.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter Geschäftspartnerrolle (GP-Rolle) .

Aktivitäten

Sie können einen Endkunden wie folgt anlegen, ändern, anzeigen und zuordnen:

  • über die Aktion BUPA Endkunde zuordnen

  • über die Drucktaste Endkunde verwalten

    Diese Funktion steht Ihnen in folgenden Aktionen zur Verfügung:

    • OFFE Angebot anlegen

    • RSOF Reservierung und Angebot anlegen

    • CUOR Kundenauftrag anlegen

    • CHCO Kundenauftrag ändern

    • BUPA Endkunde zuordnen

    • ADCU Zusätzliche Endkunden

    • SOEU GW-Verkauf: Auftrag anlegen

    • O2CO Fahrzeug und Bestellung und Kundenauftrag anlegen

    • CRCO Fahrzeug und Kundenauftrag anlegen

    • CCPO Bestellung und Kundenauftrag ändern

Sie gelangen dann direkt in die Funktionalität der SAP-Geschäftspartnerverwaltung.

Achtung Achtung

Beim Endkunden-Handling über die genannten Aktionen können Sie keine Beziehungen zwischen den Endkunden anlegen. Die Funktionalität der Geschäftspartner-Beziehungen der SAP-Geschäftspartnerverwaltung steht in diesem Rahmen nicht zur Verfügung.

Ende der Warnung.