Messaggi di errore

Messaggio di errore

Causa

Soluzione

Errore del certificato

Non è possibile visualizzare la pagina a causa di un problema nel certificato del server.

  • Il server dispone di un'autocertificazione SSL.
  • La radice CA utilizzata per firmare il certificato del server è sconosciuta.
  • Se si utilizza SAP Fiori con SAP Mobile Platform (SMP), SSO non è configurato correttamente tra SMP e SAP Fiori.
Contatta l'help desk fornendo le seguenti informazioni:
  • causa dell'errore
  • informazioni relative al certificato

Certificato del server non abilitato: la CA che ha firmato l' <URL indicato> non è abilitata dal tuo dispositivo.

  • Il certificato non è firmato da una CA abilitata.
  • Il certificato della CA non viene installato sul dispositivo.

Verifica che il server disponga di un certificato firmato da una CA abilitata e che il certificato della CA si trovi nell'archivio dei certificati del dispositivo.

Il nome comune del certificato del server non corrisponde all'URL utilizzato: il nome comune utilizzato dal certificato del server non corrisponde all'URL <url> utilizzato per accedervi.

  • Per l'URL di SAP Fiori viene utilizzato un indirizzo IP invece di un nome dominio completo.
  • il certificato del server non è configurato correttamente.

Verifica che l'URL di SAP Fiori contenga un nome dominio interamente qualificato (FQDN).

Non è possibile trovare la pagina

La pagina che stai cercando potrebbe essere stata rimossa, il nome potrebbe essere stato modificato o non è disponibile temporaneamente.

  • L'URL di SAP Fiori non è valido o non è raggiungibile.
  • Un firewall proxy impedisce a SAP Fiori Client di connettersi con il server SAP Fiori.
  • Il server SAP Fiori non è raggiungibile dalla rete wi-fi configurata.
  • Esiste un problema di copertura rete.
  • Verifica l'URL di SAP Fiori.
  • Verifica che il dispositivo abbia la parametrizzazione proxy, se necessario.
  • Verifica le reti wi-fi disponibili.

Nessuna rete: rete attualmente non disponibile.

Connessione della rete.

Il caricamento di SAP Fiori Client ha luogo una volta che la connessione è disponibile.

Impossibile raggiungere l'host: impossibile raggiungere l'host <nome host>.

  • Il server si trova su una rete diversa da quella attualmente utilizzata.
  • Viene utilizzato un server proxy e il dispositivo non ha una parametrizzazione proxy.
  • Verifica il nome host del server.
  • Verifica che il dispositivo abbia la parametrizzazione proxy.

Il server non funziona: impossibile raggiungere il server sulla porta <numero della porta> su <nome host>.

  • La porta e il nome host sono errati.
  • Il server SAP Fiori è bloccato.

Verifica che la porta sia corretta e che il server SAP Fiori venga avviato.

Timeout: si è verificato un timeout durante l'accesso all' <URL SAP Fiori>.

Connessione della rete.

Controlla la connessione della rete e, se la ricezione di rete è scarsa, ricarica l'applicazione non appena ti trovi in una zona con ricezione migliore.

400 Richiesta non valida

  • Sintassi errata nell'URL.
  • Collegamento interrotto o non attivo.

Verifica che la sintassi nell'URL sia corretta.

401 Non autorizzato

Si verifica se inserisci più volte un nome utente o una password errati.

Verifica che il nome utente e la password siano corretti.

404 Non trovato

  • URL digitato in modo errato.
  • Collegamento interrotto o non attivo.

Verifica che l'URL sia corretto.

500 Errore server interno

Il server rileva una condizione non prevista e non è in grado di indicare la causa principale.

Contatta l'amministratore di sistema.