Messages d'erreur

Message d'erreur

Cause

Solution

Erreur de certificat

La page ne peut pas être affichée en raison d'un problème avec le certificat du serveur.

  • Le certificat SSL du serveur est auto-signé.
  • La racine AC utilisée pour signer le certificat du serveur est inconnue.
  • Lors de l'utilisation de SAP Fiori avec SAP Mobile Platform (SMP), SSO n'est pas correctement configuré entre SMP et SAP Fiori.
Contactez votre centre d'assistance et fournissez-leur les informations suivantes :
  • Cause de l'erreur
  • Informations sur le certificat

Le certificat du serveur n'est pas un certificat de confiance : l'AC qui a signé l'<URL indiqué> n'est pas considérée comme étant de confiance par votre appareil.

  • Le certificat n'est pas signé par une AC de confiance.
  • Le certificat de l'AC n'est pas installé sur l'appareil.

Vérifiez que le certificat du serveur est signé par une AC de confiance et que le certificat de l'AC se trouve dans le stockage des certificats de l'appareil.

Le nom commun du certificat du serveur ne correspond pas à l'URL utilisé : le nom commun utilisé par le certificat du serveur ne correspond pas à l'URL <url> utilisé pour y accéder.

  • Une adresse IP est utilisée pour l'URL SAP Fiori plutôt qu'un nom de domaine complet.
  • Le certificat du serveur n'est pas configuré correctement.

Vérifiez que l'URL SAP Fiori contient le nom de domaine complet (FQDN).

La page est introuvable.

La page que vous recherchez a peut-être été supprimée, changé de nom ou est temporairement indisponible.

  • L'URL SAP Fiori n'est pas valide ou n'est pas accessible.
  • Un proxy/pare-feu empêche SAP Fiori Client de se connecter au serveur Fiori.
  • Le serveur Fiori est inaccessible via le réseau Wi-Fi configuré.
  • Il y a un problème de couverture du réseau.
  • Vérifiez l'URL SAP Fiori.
  • Vérifiez que l'appareil a des options de proxy si nécessaire.
  • Vérifiez les réseaux Wi-Fi disponibles.

Aucun réseau : le réseau est actuellement indisponible.

Connectivité de réseau.

SAP Fiori Client chargera dès que la connectivité sera disponible.

Impossible d'accéder à l'hôte : impossible d'accéder à l'hôte <nom d'hôte>.

  • Le serveur est sur un réseau différent de celui en cours d'utilisation.
  • Un serveur de proxy est en cours d'utilisation et l'appareil n'a pas d'options de proxy.
  • Vérifiez le nom d'hôte du serveur.
  • Vérifiez que l'appareil a des options de proxy.

Le serveur est arrêté : impossible d'accéder au serveur sur le port <numéro de port> sur <nom d'hôte>.

  • Le port et le nom d'hôte ne sont pas corrects.
  • Le serveur SAP Fiori est arrêté.

Vérifiez que le port est correct et que le serveur SAP Fiori est lancé.

Délai d'expiration : un délai d'expiration s'est produit lors de l'accès à <url fiori>.

Connectivité de réseau.

Contrôlez votre connectivité de réseau et, si la puissance du réseau est basse, rechargez l'application lorsque vous êtes dans une zone où la puissance est meilleure.

400 Requête erronée

  • Syntaxe incorrecte dans l'URL.
  • Lien rompu ou mort.

Vérifiez que la syntaxe de l'URL est correcte.

401 Non autorisé

Cela se produit si vous fournissez de façon répétée le mauvais nom d'utilisateur ou le mauvais mot de passe.

Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects.

404 Non trouvé

  • Faute de frappe dans l'URL.
  • Lien rompu ou mort.

Vérifiez que l'URL est correct.

500 Erreur interne du serveur

Le serveur rencontre une condition inattendue et ne peut pas indiquer la cause profonde.

Contactez l'administrateur système.