Mensajes de error

Mensaje de error

Causa

Solución

Error de certificado

La página no se puede mostrar debido a un problema con el certificado del servidor

  • El certificado SSL del servidor está autofirmado.
  • Se desconoce la raíz de CA utilizada para firmar el certificado del servidor.
  • Cuando utiliza Fiori con SAP Mobile Platform (SMP), SSO no está configurado correctamente entre SMP y Fiori.
Póngase en contacto con el servicio técnico e indique la siguiente información:
  • Causa del error
  • Información de certificado

Certificado de servidor no es de confianza:su dispositivo no confía en la CA que ha firmado el <URL indicado>.

  • El certificado no está firmado por una CA de confianza.
  • El certificado de CA no está instalado en el dispositivo.

Verifique que el servidor tenga el certificado firmado por una CA de confianza y que este esté en el almacén de certificados del dispositivo.

Nombre común del certificado de servidor no coincide con URL utilizado:el nombre común que utiliza el certificado de servidor no coincide con el URL <url> que se ha utilizado para acceder.

  • Se utiliza una dirección IP para el URL de Fiori en vez de un nombre de dominio completo.
  • El certificado del servidor no está configurado correctamente.

Verifique que el URL de Fiori contenga un nombre de dominio completo.

No se puede encontrar la página

Es posible que la página que está buscando se haya eliminado, haya cambiado de nombre o no esté disponible temporalmente.

  • El URL de SAP Fiori no es válido o no se puede acceder.
  • Un cortafuegos de proxy impide que SAP Fiori Client pueda conectar con el servidor Fiori.
  • No es posible acceder al servidor Fiori mediante la red wi-fi configurada.
  • Hay un problema de cobertura de red.
  • Verifique el URL de SAP Fiori.
  • Verifique que el dispositivo tenga las opciones de proxy si es necesario.
  • Verifique las redes wi-fi disponibles.

Sin red:la red no está disponible en estos momentos.

Conectividad de la red.

SAP Fiori Client se carga cuando la conectividad vuelve a estar disponible.

No es posible acceder al host:no es posible acceder al host <nombre de host>.

  • El servidor está en una red distinta de la que se está utilizando en estos momentos.
  • Se está utilizando un servidor proxy y el dispositivo no tiene opciones de proxy.
  • Verifique el nombre de host del servidor.
  • Verifique que el dispositivo tenga opciones de proxy.

Servidor está inactivo:no es posible acceder al servidor en el puerto <número de puerto> en <nombre de host>.

  • El puerto y el nombre de host son incorrectos.
  • El servidor SAP Fiori se ha detenido.

Compruebe que el puerto es correcto y que el servidor SAP Fiori está iniciado.

Tiempo de espera:se ha producido un tiempo de espera al acceder a <url de fiori>.

Conectividad de la red.

Compruebe la conectividad de la red y si la intensidad de la red es baja, vuelva a cargar la aplicación en un área con mejor señal.

400 Solicitud incorrecta

  • Sintaxis incorrecta en el URL.
  • Enlace roto o inactivo.

Verifique que la sintaxis en el URL sea correcta.

401 No autorizado

Se produce si indica un nombre de usuario o una contraseña incorrectos varias veces.

Verifique que el nombre de usuario y contraseña sean correctos.

404 No encontrado

  • URL mal escrito.
  • Enlace roto o inactivo.

Verifique que el URL sea correcto.

500 Error interno del servidor

El servidor encuentra una condición inesperada y no puede especificar la causa principal.

Póngase en contacto con el administrador del sistema.