Meldung anlegen (im Intranet)

Verwendung

Mit dieser Funktion können Sie im Intranet, ausgehend von einer internen Serviceanfrage, eine einfache Meldung erfassen. Diese Funktion wird beim Absenden einer internen Serviceanfrage automatisch aufgerufen, wenn Sie ein Szenario ausgewählt haben, das eine Erfassung mit Meldungstransaktionen vorsieht.

Voraussetzungen

Im Customizing der internen Serviceanfrage ( Szenarios definieren ) wurde für das gewählte Szenario eine Erfassungsart mit Meldungstransaktion ( Erfassungsart im Web ) eingestellt.

Vorgehensweise

Sie gelangen auf das Bild zum Anlegen und Bearbeiten einer neuen Meldung, nachdem Sie eine interne Serviceanfrage gesendet haben.

Das System zeigt die Meldungsart an, die im Customizing für das ausgewählte Szenario hinterlegt wurde.

Wenn Sie die vorgeschlagene Meldungsart ändern möchten, wählen Sie Meldungsart ändern und anschließend über die feldbezogene Eingabehilfe eine andere Meldungsart.
Beachten Sie die Regeln zum Meldungsartwechsel , wenn Sie die Meldungsart ändern.
Geben Sie in der Meldung die erforderlichen Daten ein (z.B. Sachverhalt, Ausführungsdaten und Partnerinformationen).
Wenn Sie die Meldung noch weiter bearbeiten wollen, steht Ihnen hierzu eine Auswahl von Funktionen zur Verfügung (siehe Tabelle unten).
Sichern Sie die Meldung.

Sie gelangen zurück auf das Bild zum Anlegen und Bearbeiten einer internen Serviceanfrage.

Funktionen auf dem Meldungsbild
Funktion	Menüpfad/Drucktaste	Was Sie wissen sollten
Meldung ändern	Drucktaste Meldung ändern	Sie wechseln in den Änderungsmodus (vorausgesetzt Sie besitzen die erforderliche Berechtigung). Vor dem Wechsel werden Sie aufgefordert, die Meldung zu sichern.
Meldung anzeigen	Drucktaste Meldung anzeigen	Sie wechseln in den Anzeigemodus (vorausgesetzt Sie besitzen die erforderliche Berechtigung). Vor dem Wechsel werden Sie aufgefordert, die Meldung zu sichern.
Meldung (erweitert)	Drucktaste Meldung (Erweitert)	Sie wechseln in die erweiterte Meldungsbearbeitung (vorausgesetzt Sie besitzen die erforderliche Berechtigung). Vor dem Wechsel werden Sie aufgefordert, die Meldung zu sichern.
Meldung in Arbeit geben	Drucktaste In Arbeit geben	Sie ändern den Bearbeitungsstatus der Meldung; weitere Informationen finden Sie unter Meldung bearbeiten .
Meldung zurückstellen	Drucktaste Zurückstellen	Sie ändern den Bearbeitungsstatus der Meldung; weitere Informationen finden Sie unter Meldung bearbeiten .
Meldung abschließen	Drucktaste Abschließen	Sie ändern den Bearbeitungsstatus der Meldung; weitere Informationen finden Sie unter Meldung bearbeiten .
Genehmigung erteilen	Drucktaste Genehmigung erteilen	Sie erteilen eine Genehmigung, damit die Meldung bearbeitet werden kann; weitere Informationen finden Sie unter Genehmigungspflicht für Meldungen .
Genehmigung ablehnen	Drucktaste Genehmigung ablehnen	Sie lehnen eine Genehmigung ab und unterbinden hiermit eine Bearbeitung der Meldung; weitere Informationen finden Sie unter Genehmigungspflicht für Meldungen .
Vorschlagswerte einstellen	Drucktaste Vorschlagswerte	Weitere Informationen finden Sie unter Einstellen von Benutzervorschlagswerten .
Objekt anzeigen	Drucktaste Objekt anzeigen	Sie zeigen Bezugsobjekte oder Bezugsbelege an, die evtl. in der Meldung vorhanden sind.
Meldungsstruktur anzeigen	Drucktaste Meldungsstruktur	Sie zeigen die aktuelle Struktur der Meldung an.
Meldung drucken	Meldung Drucken …	Über Meldung drucken Sie den Inhalt der gesamten Meldung. Über Positionsauswahl drucken Sie einzelne Positionen in der Meldung.
Adresse zur Meldung	Zusätze Adresse	Sie rufen den Bildschirm zur Pflege der Meldungsadresse auf. Hier können Sie z.B. die Adresse des Meldenden eingeben.
Berichtsschema	Zusätze Einstellungen Berichtsschema …	Über Anzeigen können Sie das aktuelle Berichtsschema, das der Meldungsart zugeordnet ist, anzeigen. Über Berichtsschema können Sie ein individuelles Berichtsschema auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsschema .