Rückmeldung stornieren, deren Nummer unbekannt ist Rufen Sie die Stornierung auf. Je nachdem, in welcher Anwendungskomponente Sie arbeiten, wählen Sie einen der folgenden Menüpfade:
Sie gelangen auf ein Selektionsbild.
Geben Sie die Auswahlkriterien für die Rückmeldungen, die Sie stornieren wollen, ein und wählen Sie .
Sie gelangen auf eine Liste der Rückmeldungen, die Ihren Selektionskriterien entsprechen.
Markieren Sie die gewünschte(n) Rückmeldung(en), und wählen Sie .
Das System zeigt Ihnen das Detailbild der Rückmeldung an.
Um die Rückmeldung zu stornieren, wählen Sie .
Sie gelangen in den Editor für den Rückmeldetext.
Geben Sie den Grund für die Stornierung ein, und wählen Sie
Wenn Sie mehrere Rückmeldungen markiert haben, werden die Detailbilder der Rückmeldungen nacheinander angezeigt und Sie müssen die letzten beiden Schritte wiederholen, bis Sie alle Rückmeldungen storniert haben.
Sie gelangen zurück auf die Liste der Rückmeldungen. Das System hat die Rückmeldung(en) storniert.
Siehe auch: