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维护服务商业部内部资
合规
规则
是否给了更多的折扣？
终止日期是否从下一日历
年的
1
月
1
日开始？
是否提前
90
天发出通知？
≤
仅允许一次不到
5%
的维
护终止。
区域领导特批
减少的员工数量超过
20%
时，
允许相应地终止维护费用。
客户没有偿债能力或出现
破产情况。
全球领导特批
/
涉及
SCE
团队
否，没有适用的区域领导
特批。
无特批
确认
>
产品是
EOL
。
项目实施失败或软件功能
出现故障。
无特批
部分终止
维护服务商业部
—
维护交易请求表
纯粹终止
是
是
是
验证“一般终止规则”