Zahlungskarten-Reklamationen verarbeiten

Verwendung

Mit diesem Schritt führen Sie die Vorgänge aus, die durch die Zuordnung von Reklamationsergebnissen zu Zahlungskarten-Transaktionen vorgegeben sind.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie Anfang des Navigationspfads Logistik Navigationsschritt Vertrieb Navigationsschritt SSR (Tankstellenverwaltung) Navigationsschritt Zahlungskarten Navigationsschritt Satz einer Zahlungskarten-Transaktion Navigationsschritt Reklamationsverarbeitung Navigationsschritt . Ende des Navigationspfads

Es erscheint das Bild Reklamationsverarbeitung .

  1. Geben Sie ein Reklamationsergebnis und einen Buchungskreis sowie ggf. weitere Selektionskriterien ein.

  1. Wählen Sie Ausführen .

Es erscheint eine Liste der verarbeiteten Transaktionen. Außerdem zeigt das System die durch die Reklamationsverarbeitung angelegten Belege einschließlich der für die Reklamation erzeugten Abrechnungsnummer an. Das Reklamationsergebnis bestimmt, welche Belege erzeugt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verarbeitung von Reklamationen zu ZK-Transaktionen .

  1. Gehen Sie zurück.

Es erscheint das Bild Reklamationsverarbeitung .