设置电子邮件通知

管理员可打开和关闭电子邮件通知并自定义业务处理流程活动的电子邮件模板。

每个业务处理流程电子邮件通知自动发送的电子邮件地址是通过事务 SU01 在 Business Warehouse 中维护的流程实例所有者、活动执行者或活动审核者的电子邮件地址。必须确保通过事务 SCOT 配置适当的 SMTP 设置以允许系统自动发送电子邮件。有关详细信息，请单击此处参阅 Help Portal 上的 SMTP 配置指南。

自动发送给用户的电子邮件通知包含一个链接，可直接将用户导向活动或流程监控器的链接，或者将用户导向外部基于 URL 的应用程序，包括事务、Fiori 和 ABAP Web Dynpro 应用程序。

激活电子邮件通知

要打开或关闭电子邮件通知，管理员可执行以下步骤：

  1. 运行事务 SE38。
  2. 执行 UJB_MAINTAIN_EMAIL_TMPL 程序。
  3. 在电子邮件模板页面上执行以下任务之一：

    • 要激活电子邮件通知，将“处于活动状态”列的值更改为是。

    • 要关闭电子邮件通知，将“处于活动状态”列的值更改为否。

新建电子邮件模板
除默认电子邮件模板外，管理员还可通过执行以下步骤自定义电子邮件模板：

  1. 在电子邮件模板页面上，单击“更改”按钮并选择“新条目（F5）”。

  2. 在“电子邮件模板类型”中，选择 “C”。

  3. 为自定义电子邮件模板选择电子邮件模板标识。稍后，如果激活自定义电子邮件模板和共享相同标识的默认电子邮件模板，则自定义电子邮件模板优先。

  4. 输入可包括两个变量的电子邮件模板标题：

    • %PROCESS_NAME%：流程实例名称

    • %STEP_REGION_NAME%：活动名称

  5. 选择智能表单正文或直接输入电子邮件正文。

    通过事务 SMARTFORMS 预定义智能表单。有关详细信息，请参阅名为“管理智能表单正文”下的部分。

    电子邮件正文仅由单行文本组成。如果智能表单和电子邮件正文均已定义，则将使用智能表单正文。

  6. 使用默认模板中的相同 URL 回调 RSBPCB_SF_XSF_URL_CALL_BACK 或 UJB_SF_XSF_URL_CALL_BACK 调用正确的 URL。

  7. 选择相应 BPF 操作。

  8. 激活并保存模板。负责人将基于自定义模板接收电子邮件通知。

管理智能表单正文
管理员可通过使用智能表单编辑器更改智能表单正文。

  1. 使用事务 SMARTFORMS 打开智能表单编辑器。

  2. 通过复制现有模板创建新的电子邮件模板。从表单列表中选择现有电子邮件模板，然后通过单击工具栏中的“复制”图标进行复制。

  3. 输入新智能表单正文的名称。我们建议自定义电子邮件模板的名称以 Z 或 Y 开头。

    你可以仅将此新模板创建为本地对象，或可以通过选择包来传输它。

  4. 单击工具栏中的“显示”或“更改”按钮以进入 SAP 表单构建器，其中新创建的智能表单正文将以编辑模式打开。

  5. 通过展开“页面和窗口”打开电子邮件模板正文，直到看见叶节点 NOTIF_BODY。在此双击，你可编辑通知文本正文。

  6. 在通知中，可使用以下变量：

    变量

    说明

    &I_PROCESS_NAME&

    流程实例名称

    &I_INST_CTX_STR&

    流程实例上下文

    &I_RGN_NAME&

    活动名称

    &I_RGN_CTX_STR&

    活动上下文

    &GV_URL&

    使用用户友好名称的活动列表或流程监控器的 URL

    &URL&

    活动列表或流程监控器的完整 URL
注意
可维护参数 EMAIL_NOTIFICATION_URL_PREFIX 以使用相关服务器名称替换 http 链接。有关详细信息，请参阅 SAP 注释 1717100 在 SAP 网站发布的信息。
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