Потоки бизнес-процессов

Потоки бизнес-процессов (BPF) описывают последовательность задач в рамках определенного бизнес-процесса.

В зависимости от вашей роли доступные операции могут включать выполнение действий в качестве исполнителя операции или проверку действий, отправленных другими пользователями, в качестве проверяющего операции.

Функции

Инстанция (экземпляр) процесса или просто процесс — это итерация шаблона процесса, находящегося в активном использовании. Например, авторизованный пользователь-администратор может создать шаблон процесса с именем «Ежемесячная отчетность» для координации операций по составлению ежемесячной отчетности различными сотрудниками. Затем этот или другой авторизованный пользователь может создать процесс для определенного периода, например ноября 2009 года, на основе шаблона «Ежемесячная отчетность».

Бизнес-пользователь может использовать следующие функции, связанные с бизнес-процессами:

  • Операции

    Список операций содержит процессы, к которым пользователь, выполнивший вход в систему, может получить доступ для выполнения или проверки действий.

    Дополнительные сведения см. в разделе Мои операции.

  • Монитор процессов

    В мониторе процессов отображается полный список процессов, к которым может получить доступ пользователь как владелец процесса для соответствующих шаблонов процессов. Если при этом пользователь является владельцем инстанций процесса, он также может закрыть их после завершения.

    Дополнительные сведения см. в разделе Монитор процессов.

  • Уведомления по электронной почте

    Система автоматически создает уведомления и отправляет их по электронной почте людям, вовлеченным в процесс или операцию, чтобы информировать их о динамике и о задачах, которые необходимо выполнить. Уведомления по электронной почте, отправляемые пользователям автоматически, содержат прямую ссылку на монитор операций или процессов или на внешние приложения, необходимые для выполнения последующих действий.

    Уведомления по электронной почте отправляются в следующих ситуациях:

    • "Мониторами процесса" называются пользователи, которые могут отслеживать все инстанции, созданные на основе шаблона процесса. Мониторы процессов получают уведомление по электронной почте, когда новая инстанция процесса:

      • Создана

      • Остановлена

      • Продолжена

      • Сброшена

      • Подготовлена к завершению

    • Владелец операции получает уведомление по электронной почте, когда операция:

      • Открыта для выполнения

      • Утверждена или отклонена проверяющим

      • Открыта повторно

      • При изменении срока

    • Ответственный проверяющий для операции получает уведомление по электронной почте, когда операция подготовлена к проверке или при изменении срока.

Информацию о настройке администраторами уведомлений по электронной почте см. в разделе Настройка уведомлений по электронной почте.