Vorgangsreplikation

Vorraussetzung für die fehlerfreie Replikation von lieferrelevanten Positionen eines Servicevertrages in einen SD-Auftrag sind einwandfreie und zueinander passende Einstellungen in der Organisationsstruktur, des Geschäftspartners und des Produktes sowie Einstellungen, die im Zusammenhang mit dem Vorgang stehen. Diese müssen mit den korrespondierenden Einstellungen im RM-CA-System abgestimmt sein (z.B. müssen Vorgangsart und Auftragsart namensgleich sein).

CRM:

  • Anlegen einer Subskription in der Administrationskonsole für die Vorgangsreplikation

    Achtung Achtung

    Um Vorgangsarten nach definierten Kriterien für die Replikation filtern zu können, muss die Subskription das Replikationsobjekt BUS_TRANSACTION_MESSAGE beinhalten, das wiederum vom Replikationstyp Simple intelligent (msg) sein muss.

    Weitere Informationen hierzu finden Sie im SAP-Hinweis 502 037.

    Ende der Warnung.

Es gibt folgende telekommunikationsspezifische Objekte in der CRM-Standardauslieferung:

  • IS-T-Servicevertrag (Vorgangsart IST1 )

  • IS-T Positionstypen:

    Die IS-T-Positionstypen werden zur Abbildung folgender Funktionen verwendet:

    • Steuerung, ob Kauf- oder Mietposition

    • Ermittlung der Konditionsarten im Kalkulationsschema über spezielle IS-T-Bedingungen

    • Steuerung der Aktionen zur Lieferung von gemieteten Endgeräten

      Es gibt die Positionstypen ISR* für Mietpositionen und die Positionstypen ISS* für Auftragspositionen. Der Positionstyp ISS0 unterscheidet sich nur im Positionsobjekttyp Kundenauftragsposition CRM vom ISR0. Der Positionstyp ISS1 wird für lieferungsrelevante Mietpositionen verwendet.

Siehe auch:

Telecom Sales