Grundeinstellungen der Systeme

Die im Folgenden beschriebenen Einstellungen setzen voraus, dass Sie elementare Grundeinstellungen (Organisationsstruktur, SD/MM-Customizing usw.) im RM-CA -System bereits vorgenommen haben. Durchzuführende Middleware-Einstellungen im RM-CA -System werden beschrieben.

CRM:

  • Aufbau der Produkthierarchie analog zum RM-CA -System (siehe Setup and Load Guide )

  • Zuordnung der Kategoriehierarchie zur Anwendung (Transaktion COMM_PRAPPLCAT)

    Sie müssen die angelegte Produkthierarchie der Anwendung Produkt zuordnen. Abhängig von den an dieser Stelle vorgenommenen Einstellungen werden bei einem Initialdownload der Materialien aus dem RM-CA -System diese in die ausgewählte Produkthierarchie heruntergeladen.

  • Download der benötigten Customizing-Objekte (Details: Transaktion R3AC3, Transaktion R3AS)

    Achtung Achtung

    Bevor Stammdaten (Business Objekte, Konditionsobjekte) aus dem Backend-System in das CRM-System heruntergeladen werden können, müssen Sie sicherstellen, dass die Customizing-Einstellungen beider Systeme miteinander harmonieren. Dies bedeutet unter anderem, wenn z.B. keine Mapping-Tabellen für bestimmte Felder vorhanden sind, dass die entsprechenden Werte namensgleich in beiden Systemen vorhanden sein müssen.

    Ein Beispiel hierzu wäre die allg. Positionstypengruppe im Produktstammsatz, die sowohl im Customizing des RM-CA -Systems als auch im Customizing des CRM-Systems entsprechend namensgleich vorhanden sein muss, damit der Produkt-Download fehlerfrei funktioniert (siehe Abschnitt Geschäftspartner).

    Ende der Warnung.

  • Aufbau der Organisationsstruktur

    Sie haben folgende Möglichkeiten zum Aufbau der Organisationsstruktur:

    1. a. per Download aus dem RM-CA -System (Transaktion CRMC_R3_ORG_GENERATE)

    2. b.manuell (Wählen sie im Customizing des Customer Relationship Managements unter Anfang des Navigationspfads Stammdaten Navigationsschritt Organisationsmanagement Navigationsschritt Organisationsmodell Ende des Navigationspfads .)

      Sie müssen die Vertriebswege und Sparten (Ersatzsparte) namensgleich zu ihren Äquivalenten im RM-CA -System anlegen.

      Das Mapping von Verkaufsorganisationen, -büros, Verkäufergruppen etc. findet im Organisationsdatenmodell im CRM-System statt (Transaktion PPOMA_CRM).

  • Download der benötigten Business-Objekte (Details Transaktion R3AC1) und Konditionsobjekte (Details Transaktion R3AC5): Transaktion R3AS

    Die essentiellen Objekte sind im Setup and Load Guide detaillierter beschrieben. Achten Sie beim Download der Objekte auf die Reihenfolge. Geschäftspartnerbeziehungen können z.B. erst nach erfolgreichem Download der Geschäftspartner erfolgen (siehe Abschnitt Geschäftspartner).

    Wenn Sie lediglich bestimmte Datensätze aus dem RM-CA -System übernehmen möchten, müssen Sie die Filter für die entsprechenden Objekte vor dem Download setzen.

    Wenn Sie keine Datensätze aus dem RM-CA -System benötigen, jedoch eine spätere Deltareplikation durchführen möchten, müssen Sie trotzdem einen Initialdownload mit komplettem Filter durchführen. Der Initialdownload ist die Voraussetzung für eine Deltareplikation.

Siehe auch:

Geschäftspartnerreplikation