SAP Cloud for Customer 新功能

支持消息个人态度文本预处理

使用业务加载项(BAdI)出口引入用于预处理支持消息文本的自定义逻辑以便更准确地进行个人态度分析。

基于标准表单或调研的电子邮件回复可以在支持消息描述中引入多余的文本。您可以从自然语言处理中移除此样板副本,以进行更准确的个人态度分析。

设定范围和配置

预处理消息文本需要在 SAP Cloud Applications Studio SDK 中进行自定义开发。
参数
命名空间http://sap.com/xi/ap/CRM/MachineLearning
增强选项MachineLearningInputDataPreProcessing
InputData.MachineLearningScenarioCode004(支持消息 NLP 分类)
InputData.Text输入文本
Result.ProcessedText(将已处理的文本分配给此变量)

使用先前表中显示的命名空间和增强选项创建新的增强功能实施。

以下代码样本从输入文本中移除 \n<br>。您可以使用特定场景所需的任何类型的预处理逻辑。

技术详细信息

解决方案

服务

范围

SAP Cloud for Service 中的机器学习场景

演示链接

参考号

类型

生效日期

2020-11-01