Novità in SAP Cloud for Customer

Tab Allegati nel programma di manutenzione

Il tab Allegati è disponibile nella view del centro di lavoro Programma di manutenzione.

Questa funzionalità consente di selezionare, aggiungere e riportare gli allegati dalla libreria. Gli allegati sono documenti quali istruzioni, sequenze, immagini o linee guida utilizzati durante la creazione di ticket.

È inoltre possibile accedere all'allegato direttamente dai ticket di manutenzione correlati.

Includere nell'ambito della soluzione e configurare

L'amministratore può attivare questa funzionalità:
  1. Navigare a Inizio del percorso di navigazioneBusiness Configuration Passo di navigazione successivo Progetti di implementazioneFine del percorso di navigazione.

  2. Selezionare il proprio progetto e fare clic su Inizio del percorso di navigazioneElaborare ambito del progetto Passo di navigazione successivo Selezione obiettivi Passo di navigazione successivo Domande Passo di navigazione successivo Servizio Passo di navigazione successivo Diritti di servizio Passo di navigazione successivo Programma di manutenzioneFine del percorso di navigazione.
  3. Selezionare la domanda: Trasferire allegati da programmi di manutenzione durante la creazione del ticket?

Dettagli tecnici

Soluzione

Servizi

Area

Programmi di manutenzione

Link a demo

Numero di riferimento

Idea cliente 219030Informazioni pubblicate sul sito di SAP

Tipo

Nuovo

Inizio validità

2021-02-01