ObjektdokumentationGeschäftspartnerrollen im Schaden-/Leistungssystem

 

Im Schaden/Leistungssystem werden folgende Rollen unterschieden:

  • Beteiligtenrolle

    Die Beteiligtenrolle beschreibt das Verhältnis des Geschäftspartners zu dem Schaden-/Leistungsfall, an dem er beteilgt ist.

    Beteiligtenrollen sind z.B.

    • Anspruchsteller

    • Verordner

  • Geschäftspartnerrolle

    Jeder Geschäftspartner, der am Schaden-/Leistungsfall beteiligt ist, hat seinerseits im SAP Geschäftspartner eine Rolle, die Geschäftspartnerrolle. Diese Geschäftspartnerrolle hat mit der Beteiligtenrolle jedoch nichts zu tun.

 

Im Customizing müssen Sie jeder Beteiligtenrolle eine Geschäftspartnerrolle zuordnen (IMG-Pfad: Anfang des Navigationspfads Schaden/Leistung Navigationsschritt Schaden/Leistungsfall Navigationsschritt Betriebswirtschaftliche Einstellungen Navigationsschritt Beteiligte Navigationsschritt Eigenschaften der Beteiligtenrollen festlegen Ende des Navigationspfads).

Wenn Sie in der Fallbearbeitung einen neuen Beteiligten in der jeweiligen Rolle anlegen, legen Sie über diese Zuordnung fest, in welcher Geschäftspartnerrolle der Beteiligte vorhanden sein muss.

Ein Beteiligter mit der Beteiligtenrolle Versicherer muss in der Geschäftspartnerrolle Versicherungsunternehmen vorhanden sein.

Struktur

Das Schaden-/Leistungssystem setzt voraus, dass einige Geschäftspartner in bestimmten Geschäftspartnerrollen vorliegen. So muss z.B. ein Zahlungsempfänger in der Rolle Vertragspartner(MKK) vorhanden sein, da das Inkasso-/Exkassosystem von SAP (FS-CD) nur Zahlungen an Vertragspartner durchführen kann. Für die meisten Fallbeteiligten genügt es jedoch, wenn sie als Geschäftspartner allgemein (000000) vorhanden sind oder in dieser Geschäftspartnerrolle angelegt werden können. Im Einzelnen werden allerdings noch weitere Geschäftspartnerrollen benötigt (z.B. Versicherungsnehmer).

Folgende Geschäftspartnerrollen aus dem SAP Geschäftspartner werden im Schaden-/Leistungssystem verwendet:

Geschäftspartnerrolle

Schlüssel im SAP Geschäftspartner

Beschreibung

Geschäftspartner allgemein

000000

Geschäftspartner allgemein

Vertragspartner

MKK

Jeder Fallbeteiligte, der auch Zahlungsempfänger ist, muss zu seiner bereits bestehenden Geschäftspartnerrolle zusätzlich die Geschäftspartnerrolle Vertragspartner annehmen, damit FS-CD Zahlungen an ihn ausführen kann.

Bei Bedarf erzeugt das System diese Geschäftspartnerrolle per Direct Input, sobald die Zahlung an FS-CD übergeben wird.

Versicherungsnehmer

ICL000

Beteiligter, der sowohl die Beteiligtenrolle Versicherungsnehmer als auch die Geschäftspartnerrolle Versicherungsnehmer annimmt.

Mit Hilfe der Geschäftspartnerrolle Versicherungsnehmer können Sie Daten des Geschäftspartners unabhängig vom Schaden-/Leistungsfall, dem Vertrag oder dem Policenprodukt verwalten.

Versicherungsunternehmen

ICL004

Externe Services:

  • Werkstatt

  • Autovermietung

  • Externer Gutachter

  • Pannenhilfe

  • Einzelhändler

  • ICL001

  • ICL002

  • ICL003

  • ICL005

  • ICL010

Externe Services sind eigene Geschäftspartner. Für diese Geschäftspartner können spezifische Zusatzdaten wie z.B. Kundenzufriedenheit gespeichert werden.

Integration

Die Geschäftspartnerrollen, die im Schaden-/Leistungssystem verwendet werden, werden im SAP Geschäftspartner angelegt.