Nachbearbeitung von Support Packages

Ein Support Package enthält eine Sammlung von Fehlerkorrekturen. Support Packages können Sie nur als Ganzes und nur in einer festgelegten Reihenfolge in Ihr System einspielen. Jede Korrektur, die in einem Support Package enthalten ist, wird in einem Hinweis dokumentiert.

Nach dem Einspielen eines Support Package müssen Sie den Modifikationsabgleich mit der Transaktion SPAU durchführen. Es gibt die folgenden Fälle:

• Korrektur durch Hinweis eingebaut und im Support Package enthalten (Ampel ohne Farben)

  Beim Einspielen eines Support Package prüft das System automatisch, ob Sie einzelne Korrekturen aus dem Support Package bereits zuvor durch Hinweise in Ihr System eingebaut haben. Beim Modifikationsabgleich (Transaktion SPAU) werden diese Hinweise mit einer Ampel ohne Farben angezeigt und dadurch als obsolet gekennzeichnet.

  Die enthaltenen Objekte müssen Sie auf SAP-Original zurücksetzen. Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Klicken Sie auf das Ampelsymbol.

  • Positionieren Sie den Cursor auf der Hinweisnummer. Wählen Sie Rücksetzen auf Original

  Sie gelangen auf ein Dialogfenster. Bestätigen Sie, dass Sie die Hinweiskorrektur auf Original zurücksetzen möchten.

  Wenn Sie mehrere Hinweiskorrekturen ausgewählt haben, können Sie Alle zurücksetzen wählen. Das Dialogfenster wird nicht mehr angezeigt.

• Hinweis eingebaut, aber nicht im Support Package enthalten (gelbe Ampel)

  Das System prüft, ob Korrekturen, die Sie zuvor durch einen Hinweis eingebaut haben, durch ein Support Package überschrieben werden, das diese Korrekturen nicht enthält. Diese Hinweiskorrekturen müssen Sie anschließend erneut einbauen. Das System zeigt diese Hinweise beim Modifikationsabgleich (Transaktion SPAU) mit einer gelben Ampel an.

  Durch Anklicken der Ampel starten Sie den erneuten Hinweiseinbau.

  Auch in Ihrem Arbeitsvorrat werden diese Hinweise unter dem Status inkonsistent als erneut einzubauen angezeigt. Den erneuten Einbau können Sie mit Hinweis einbauen starten.

• Korrektur durch Hinweis eingebaut und im Support Package enthalten, aber Hinweisversion unterschiedlich (gelbe Ampel)

  Das System prüft, ob Sie einzelne Korrekturen aus dem Support Package bereits zuvor durch Hinweise in Ihr System eingebaut haben. Wenn die Hinweisversion des im Support Package enthaltenen Hinweises aktueller ist als die Version des Hinweises, der mit dem Note Assistant eingebaut wurde, kann der Modifikationsabgleich die im Hinweis enthaltenen Objekte nicht auf Original zurücksetzen. Das System zeigt diesen Hinweis mit einer gelben Ampel an.

  Gehen Sie in diesem Fall folgendermaßen vor:

  1. Rufen Sie den Note Assistant auf.

  2. Laden Sie die aktuelle Hinweisversion für alle Hinweise herunter.

  3. Berechnen Sie im Modifikationsabgleich die Abgleichmodi erneut. Wählen Sie dazu  Springen  Abgleichmodi bestimmen .

  Wenn der Hinweis von SAP nicht verändert wurde, wird er mit einer Ampel ohne Farben angezeigt. Sie können ihn auf Original zurücksetzen, wie unter Korrektur durch Hinweis eingebaut und im Support Package enthalten (Ampel ohne Farben) beschrieben.

  Wenn der Hinweis von SAP nicht verändert wurde, wird er mit einer Ampel ohne Farben angezeigt. Sie können ihn auf Original zurücksetzen, wie unter Korrektur durch Hinweis eingebaut und im Support Package enthalten (Ampel ohne Farben) beschrieben.

  Wenn der Hinweis von SAP verändert wurde, wird er mit einer gelben Ampel angezeigt. Gehen Sie anschließend vor wie unter Hinweis eingebaut, aber nicht im Support Package enthalten (gelbe Ampel) beschrieben.

• Hinweis noch eingebaut, obwohl Teile im Support Package enthalten (grüne Ampel)

  Ein Hinweis enthält z.B. mehrere Korrekturanleitungen unterschiedlicher Gültigkeitsdauer. Beim Einspielen des Support Package wird eine Korrekturanleitung obsolet, die andere Anleitung bleibt weiterhin gültig. In diesem - eher seltenen - Fall erscheint der Hinweis mit einer grünen Ampel.

  Durch Anklicken der Ampel werden nicht mehr relevante Korrekturanleitungen auf Original zurückgesetzt.

• Abgleichmodus für Hinweiseinbau unbestimmt (grünes Fragezeichen)

  Nach dem Einspielen des Support Package werden die Abgleichmodi für Hinweiskorrekturen in einem Hintergrundprozess berechnet. Wenn dieser Prozess nicht gestartet wurde oder Fehler aufgetreten sind, erscheint in der Baumanzeige vor dem Objekt ein grünes Fragezeichen.

  Durch Anklicken des Fragezeichens starten Sie den Prozess erneut. Der Vorgang kann einige Minuten dauern.

• Objekte mit Ihren Modifikationen und Korrekturen aus Hinweisen

  Achtung

  Falls Objekte sowohl eigene Modifikationen als auch Hinweiskorrekturen enthalten, müssen Sie im Modifikationsabgleich (SPAU) zuerst die angezeigten Hinweiskorrekturen bearbeiten und danach Ihre eigenen Modifikationen abgleichen.

  Der Abgleich von Modifikationen im Teilbaum Mit Modifikationsassistent wird nicht unterstützt, wenn das Objekt in Hinweiskorrekturen enthalten ist, die noch nicht abgeglichen sind oder noch nicht auf Original zurückgesetzt wurden.

  Hinweis

  In allen Fällen werden die im Hinweis enthaltenen Objekte beim Modifikationsabgleich oder Rücksetzen auf Original in Transportaufträge gestellt. Damit ist der Weitertransport in nachfolgende Systeme gewährleistet.