In einer Aufgabe definieren Sie eine Tätigkeit, die innerhalb einer Workflow-Definition oder eigenständig (als Einzelschritt) ausgeführt werden kann. Diese Tätigkeit kann eine Transaktion des SAP-Systems sein.

Wenn die Ausführung der Aufgabe einen Dialog mit einem Benutzer erfordert, werden alle möglichen Bearbeiter zu Empfängern des zugehörigen Dialog-Workitem und erhalten es in ihrem Workflow-Eingang. Sie können die Zahl der Empfänger eingrenzen, indem Sie auf der Registerkarte Defaultregeln eine Regel zur Bearbeiterermittlung eintragen. Wenn einer der Empfänger das Workitem ausführt, wird die hinterlegte Tätigkeit ausgeführt, und das Workitem kann von den restlichen Empfängern nicht mehr ausgeführt werden.

Wenn die Ausführung der Aufgabe einen Dialog mit einem Benutzer erfordert, erhalten alle Empfänger in ihrem Workflow-Eingang ein Dialog-Workitem. Wenn einer der Empfänger das Workitem ausführt, wird die hinterlegte Tätigkeit ausgeführt, und das Workitem kann von den restlichen Empfängern nicht mehr ausgeführt werden.

Sie definieren die Tätigkeit der Aufgabe über eine Objekttypmethode eines im Business Object Builder definierten Objekttyps.

Zu einer Aufgabe sind in der jeweiligen Definition ihre möglichen Bearbeiter angegeben. Diese möglichen Bearbeiter können mit Bezug zur Aufbauorganisation des Unternehmens definiert werden, so daß mehreren, organisatorisch gleichermaßen berechtigten Benutzern dieselbe Aufgabe in ihrem Business Workplace zur Ausführung angeboten wird.

Wird die Aufgabe innerhalb eines Workflow eingesetzt, können Sie in der Workflow-Definition zuständige Bearbeiter definieren. Die Empfänger des Workitem sind alle Benutzer die sowohl zuständige als auch mögliche Bearbeiter sind und nicht explizit von der Bearbeitung ausgeschlossen wurden.