Betrieb von Geschäftsprozessen

Mit dieser Komponente können Sie komplexe Lösungslandschaften effektiv verwalten.

Sie überwachen die Verfügbarkeit und den reibungslosen Ablauf Ihres/r gesamten Geschäftsprozesse(s) über verschiedene Systeme und Systemkomponenten.
Sie planen, verwalten und überwachen im Hintergrund ablaufende Jobs Ihrer Lösungslandschaft, die im Zusammenhang zu Geschäftsprozessen und Geschäftsprozessschritten stehen.

In den einzelnen Sitzungen der Funktionen liefert Ihnen der SAP Solution Manager analog zu den Funktionalitäten vordefinierte Sichten und Werte. Die übersichtliche Überwachung Ihrer Lösungen ermöglicht es Ihnen, sicherzustellen, dass

Kerngeschäftsprozesse in Übereinstimmung mit den Prioritäten Ihres Unternehmens ablaufen
die Kosten für den Betrieb einer Lösung in einem angemessenen Rahmen liegen

Integration

Sie können:

Ihre Lösung individuell konfigurieren und die zu überwachenden Komponenten angeben (Systemlandschaft Solution Manager)
Problemmeldungen jederzeit bearbeiten (Incident Management)

Funktionsumfang

Für die Verwaltung von Geschäftsprozessen über einzelne Komponenten Ihrer Lösungslandschaft stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

ABAP-basierte Komponenten	Geschäftsprozessüberwachung Die Geschäftsprozessüberwachung garantiert Ihnen die Echtzeitüberwachung Ihrer gesamten Geschäftsprozesse fokussierend auf einer übersichtlichen grafischen Darstellung. Analog zur Systemüberwachung basiert sie auf dem Computer Center Management System (CCMS). Job Scheduling Management Sie verwalten und dokumentieren die Hintergrundverarbeitung in Ihrer gesamten Systemlandschaft.
JAVA-basierte Komponenten	Root Cause Analysis
Solution-Manager-System	Selbstdiagnose