Alte Anmeldehilfe konfigurieren 
Wenn sich Ihre Benutzer im Unternehmen mit Anmelde-ID und Kennwort anmelden, werden einige unweigerlich ihr Kennwort vergessen. Um diesen Benutzern zu helfen, können Sie auf dem Begrüßungsbild einen Anmeldehilfe-Link aktivieren.
Achtung
Dieser Abschnitt beschreibt die auf Java Server Pages (JSP) basierende Anwendung für Anmeldehilfe. In SAP NetWeaver Application Server (AS) Java SPS 12 ersetzt eine Web-Dynpro-Anwendung für die Anmeldehilfe die auf JSP basierende Anwendung. Verwenden Sie diese Vorgehensweise nur, wenn Sie ein niedrigeres Release aufgerüstet haben und weiterhin die auf JSP basierende Anwendung verwenden wollen.
Weitere Informationen finden Sie unter Anmeldehilfe konfigurieren.
Wenn die Benutzer die geforderten Daten korrekt angeben, bietet diese Anwendung folgende Formen der Anmeldehilfe:
Benutzer können ihre Kennwörter zurücksetzen.
Das System sendet den Benutzern ein neues Kennwort per E-Mail.
Bei allen anderen Problemen können sich die Benutzer an die Systemadministration wenden.
Der Benutzer kann eine Textmeldung eingeben, die das System an die Systemadministration sendet.
Folgende Informationen sind erforderlich:
Anmelde-ID
E-Mail-Adresse
Vorname
Nachname
Bei dieser Vorgehensweise müssen Sie den AS Java neu starten, d.h. Sie müssen die erforderliche Ausfallzeit, während der AS Java neu startet, einplanen.
Sie haben E-Mail-Benachrichtigung konfiguriert. Ohne E-Mail-Benachrichtigung können die Benutzer im Unternehmen keine neuen Kennwörter erhalten.
Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren.
Konfigurieren Sie die erforderlichen Eigenschaften der User Management Engine (UME).
Weitere Informationen über das Bearbeiten der UME-Eigenschaften finden Sie unter UME-Eigenschaften bearbeiten.
Setzen Sie die UME-Eigenschaft ume.logon.logon_help auf TRUE.
Achtung
Jeder Benutzer mit der UME-Aktion Logon_Help verwendet die auf Web Dynpro basierende Anmeldehilfe, und zwar ungeachtet der Einstellung dieser Eigenschaft.
Starten Sie den AS Java erneut.