| Closed-Loop-Szenario (CRM-ANA) |
Geschlossener Regelkreis von der Analyse von Daten zur Arbeit mit den Ergebnissen in den operativen Bereichen. Die Ergebnisse werden aus der operativen Ebene wieder zurück in die Analyse gegeben. So entsteht der Regelkreis aus Analyse, Operation, Feedback.