Communication Services: Mail, Fax, SMS, Telephony (BC-SRV-COM)

Attribute, die eine Aktion unabhängig von der Verarbeitungsart beschreiben.

Beispielsweise ist die Aktionsdefinition 'Auftragsbestätigung' zunächst einmal unabhängig davon, ob sie als Brief (Ausdruck) oder als Fax versendet wird.