Agenten-Framework 
Das Agenten-Framework nutzen Sie, um Diagnostics-Agenten zentral zu verwalten, die auf allen verwalteten Systemen installiert sind. Sie können Folgendes tun:
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Sie prüfen oder ändern den Verbindungsstatus von Diagnostics-Agenten. Wenn Sie z.B. im End-User Experience-Monitoring feststellen, dass Daten eines bestimmten Standorts nicht angezeigt werden, können Sie sicherstellen, dass der Diagnostics-Agent des betreffenden Hosts mit SAP Solution Manager verbunden ist.
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Sie legen im Problemfall einen alternativen Diagnostics-Agenten fest, der für eine technische Komponente Daten sammeln soll.
Voraussetzungen
Sie haben Diagnostics-Agenten in den verwalteten Systemen konfiguriert und sie im überwachenden System registriert. Weitere Informationen finden Sie unter http://service.sap.com/instguides 
Installation & Upgarde Guides
SAP Components SAP Solution Manager <aktuelle Version> 
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Funktionsumfang
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Die Registerkarte Status zeigt den Status der Diagnostics-Agenten und die Anwendungsfälle, für die sie Daten sammeln, z.B. Ursachenanalyse oder End-User Experience-Monitoring. Sie können erkennen, ob ein Diagnostics-Agent mit SAP Solution Manager verbunden oder offline ist.
Sie haben folgende Möglichkeiten:
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Um das SAP-System zentral zu verwalten, starten Sie die SAP Management Console. Weitere Informationen finden Sie unter SAP Management Console.
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Um Protokolldateien anzuzeigen und Diagnostics-Agenten mit SAP Solution Manager zu verbinden, starten Sie die Agentenverwaltung. Weitere Informationen finden Sie unter Agentenverwaltung.
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Auf der Registerkarte Konfiguration können Sie im Problemfall einen alternativen Diagnostics-Agenten festlegen, der für eine technische Komponente Daten sammeln soll. Der Problemfall tritt ein, wenn der Diagnostics-Agent, der standardmäßig dieser technischen Komponente zugewiesen ist, nicht mehr zur Verfügung steht. Die technische Komponente wird in der Spalte Rolle angezeigt.
Wenn Sie die Zuordnung ändern, wird der aktuell zugewiesene Diagnostics-Agent ausgeplant, und der neu zugeordnete Diagnostics-Agent erhält automatisch eine neue Konfiguration.
Weitere Informationen finden Sie unter Alternativen Diagnostics-Agenten festlegen
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Auf der Registerkarte Performance kann der SAP-Support für einen bestimmten Zeitraum im Zeitverlauf anzeigen, wie lange verschiedene Datenkollektoren eines Diagnostics-Agenten benötigen, um Datensätze zu sammeln.
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Auf der Registerkarte Ausnahmen haben Sie Zugriff auf eine grafische Oberfläche des Anwendungsprotokolls (Transaktion SLG1). Sie erhalten einen Überblick über Probleme. Um Fehlermeldungen anzuzeigen, markieren Sie das Problem.