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VorgehensweiseGeschäftsprozesse Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

Diese Sicht zeigt die Anzahl der Geschäftsprozesse, für die im Geschäftsprozess-Monitoring, im Datenkonsistenz- oder Datenvolumen-Monitoring Alerts gemeldet wurden.

Sie können angeben, ob beim Anzeigen der Anzahl der Alerts nur die jeweils aktuellsten oder alle offenen Alerts berücksichtigt werden sollen. Außerdem können Sie die Liste der Geschäftsprozesse nach der Alert-Bewertung oder nach dem Szenario filtern.

Zu jedem Geschäftsprozess lassen sich Detailinformationen aufrufen, wie die Geschäftsprozessschritte, die technischen Schnittstellen, eine grafische Übersicht der Schritte und Service-Desk-Meldungen für vorhandene Alerts.

Voraussetzungen

  • Sie haben mindestens eine Lösung mit Geschäftsprozessen angelegt.

  • Für diese Lösung ist ein Alert im Bereich Geschäftsprozess-Monitoring aufgetreten.

Vorgehensweise

Geschäftsprozesse mit Alerts aus dem Geschäftsprozess-Monitoring anzeigen

  1. Wählen Sie die gewünschte Alert-Sicht.

  2. Wählen Sie die gewünschte Alert-Bewertung.

  3. Wählen Sie das gewünschte Szenario.

  4. Die Zahlen in den Spalten der Liste geben an, wie viele Alerts jeweils mit der betreffenden Bewertung vorhanden sind. Wenn Sie eine Zahl wählen, navigieren Sie für diese Alert-Bewertung und Lösung in den Alert-Eingang.

Details zu Geschäftsprozessen anzeigen

Wenn Sie in der Liste einen Geschäftsprozess markieren, zeigt das System im Detailbereich auf folgenden Registerkarten Details zum betreffenden Geschäftsprozess an:

Hinweis Hinweis

Die Angabe der Bewertung richtet sich in der Liste und der grafischen Übersicht nach der vorher eingestellten Alert-Sicht (aktuell oder offen). Sie können die Alert-Sicht ändern.

Ende des Hinweises.

  • Registerkarte Geschäftsprozessschritte

    Hier werden die Geschäftsprozessschritte aufgelistet, die zu einem Geschäftsprozess gehören. Neben den Geschäftsprozessschritten, für die das Monitoring eingerichtet ist, sehen Sie die Bewertung.

    Diese Liste können Sie nach Bewertungen filtern. Das heißt, Sie können angeben, dass alle Geschäftsprozessschritte oder nur Schritte mit roter, gelber oder grüner Bewertung angezeigt werden sollen.

    Wenn Sie den Namen eines Geschäftsprozesses wählen, gelangen Sie in die Sicht Geschäftsprozesse.

    Wenn Sie den Namen eines Geschäftsprozessschrittes wählen, dem eine Bewertung zugeordnet ist, gelangen Sie in den Alert-Eingang mit vollständigen Informationen zum Alert.

  • Registerkarte Technische Schnittstellen

    Hier sehen Sie die technischen Schnittstellen für die Geschäftsprozessschritte.

  • Registerkarte Grafische Übersicht

    Hier sehen Sie eine grafische Darstellung der Geschäftsprozessschritte und, sofern vorhanden, der technischen Schnittstellen. Synchrone Schnittstellen sind mit gestrichelten Linien, asynchrone Schnittstellen mit durchgezogenen Linien angegeben.

    In der Grafik sind Alerts mit kleinen roten oder gelben Quadraten oder mit einem grünen Häkchen dargestellt. Wenn Sie eines dieser Symbole wählen, navigieren Sie direkt zum Alert-Eingang.

    Hinweis Hinweis

    In der Grafik wird für einen Prozessschritt der jeweils höchste für diesen Schritt aufgetretene Alert als Gesamtstatus angezeigt.

    Ende des Hinweises.

    Wenn Sie in der grafischen Übersicht den Namen eines Geschäftsprozesses wählen, gelangen Sie in die grafische Übersicht der Sicht Geschäftsprozesse. Die Übersicht stellt die Geschäftsprozessschritte dar.

  • Registerkarte Service-Desk-Meldungen für vorhandene Alerts

    Auf dieser Registerkarte sehen Sie, ob Service-Desk-Meldungen für Alerts vorhanden sind, die in der Geschäftsprozess-Monitoring-Sitzung angelegt wurden. Außerdem finden Sie hier Detailinformationen zu diesen Meldungen, wie Priorität, Komponente und Status. Wenn Sie die ID oder die Beschreibung einer Meldung wählen, gelangen Sie in die Meldung und können diese bearbeiten.

Arbeitsbereich für die Alert-Anzeige wechseln

Von Ihrer Benutzerrolle hängt ab, über welche Arbeitsbereiche Sie verfügen.

Wenn Sie von der Alert-Anzeige für das Geschäftsprozess-Monitoring in die Alert-Anzeige für das Datenkonsistenz- oder Datenvolumenmanagement wechseln möchten, wählen Sie unter Arbeitsbereich die gewünschte Option.