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VorgehensweiseLösungen Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

In dieser Sicht wird die Anzahl der Lösungen angezeigt, für die im Geschäftsprozess-Monitoring, im Datenkonsistenz- oder Datenvolumen-Monitoring Alerts gemeldet wurden.

Sie können angeben, ob beim Anzeigen der Anzahl der Alerts nur die jeweils aktuellsten oder alle offenen Alerts berücksichtigt werden sollen. Außerdem können Sie die Liste der Lösungen nach der Alert-Bewertung filtern.

Zu jeder Lösung lassen sich Detailinformationen aufrufen, wie die Geschäftsprozesse mit den jeweils zugeordneten Alerts und das Szenario.

Außerdem steht eine grafische Übersicht über die Geschäftsprozesse einer Lösung zur Verfügung, in der die Alerts durch Symbole dargestellt sind.

Voraussetzungen

  • Sie haben mindestens eine Lösung mit Geschäftsprozess-Monitoring angelegt.

  • Für diese Lösung ist ein Alert im Bereich Geschäftsprozess-Monitoring aufgetreten.

Vorgehensweise

Lösungen mit Alerts aus dem Geschäftsprozess-Monitoring anzeigen
  1. Wählen Sie die gewünschte Alert-Sicht.

  2. Wählen Sie die gewünschte Alert-Bewertung.

  3. Die Zahlen in den Spalten der Liste geben an, wie viele Alerts jeweils mit der betreffenden Bewertung vorhanden sind. Wenn Sie eine Zahl wählen, navigieren Sie für diese Alert-Bewertung und Lösung in den Alert-Eingang.

Details zu Lösungen anzeigen

Wenn Sie in der Liste eine Lösung markieren, zeigt das System im Detailbereich auf zwei Registerkarten Informationen zur Lösung an. Wenn das Monitoring für diesen Prozess eingerichtet ist, steht neben dem Geschäftsprozess eine Alert-Bewertung, .

Hinweis Hinweis

Die Angabe der Bewertung richtet sich in der Liste und der grafischen Übersicht nach der vorher eingestellten Alert-Sicht (aktuell oder offen). Sie können die Alert-Sicht ändern.

Ende des Hinweises.
  • Registerkarte Geschäftsprozesse

    Hier werden die Geschäftsprozesse aufgelistet, die zu einer Lösung gehören. Neben den Geschäftsprozessen, für die das Monitoring eingerichtet ist, sehen Sie die Bewertung.

    Die Liste können Sie nach Bewertungen filtern. Das heißt, Sie können angeben, dass alle Geschäftsprozesse oder nur Geschäftsprozesse mit roten, gelben oder grünen Alerts angezeigt werden sollen.

    Wenn Sie den Namen eines Geschäftsprozesses wählen, gelangen Sie in die Sicht Geschäftsprozesse.

    Wenn Sie eine Bewertung wählen, gelangen Sie für diese Bewertung und den jeweiligen Geschäftsprozess in den Alert-Eingang.

  • Registerkarte Grafische Übersicht

    Hier sehen Sie eine grafische Darstellung der Geschäftsprozesse einer Lösung. In der Grafik sind Alerts mit kleinen roten oder gelben Quadraten oder mit einem grünen Häkchen dargestellt. Wenn Sie eines dieser Symbole wählen, navigieren Sie direkt zum Alert-Eingang.

    Hinweis Hinweis

    Die Grafik ordnet einem Geschäftsprozess einen Gesamt-Alert zu, der dem höchsten, für diesen Geschäftsprozess aufgetretenen Einzel-Alert entspricht.

    Ende des Hinweises.

    Wenn Sie in der grafischen Übersicht den Namen eines Geschäftsprozesses wählen, gelangen Sie in die grafische Übersicht der Sicht Geschäftsprozesse. Die Übersicht stellt die Geschäftsprozessschritte dar.

Arbeitsbereich für die Alert-Anzeige wechseln

Von Ihrer Benutzerrolle hängt ab, über welche Arbeitsbereiche Sie verfügen.

Wenn Sie von der Anzeige der Alerts für das Geschäftsprozess-Monitoring in die Alert-Anzeige für das Datenkonsistenz- oder Datenvolumenmanagement wechseln möchten, wählen Sie unter Arbeitsbereich die gewünschte Option.

Aktualisieren der Lösungsliste

Sie haben zwei Möglichkeiten, die Tabelle Betrieb von Geschäftsprozessen - Geschäftsprozess- und Schnittstellen-Alerts zu aktualisieren.

  1. Druckknopf Aktualisieren (Aktuelle Abfage auffrischen)

    Das System berechnet die Anzahl Alerts für die Lösung neu.

  2. Symbol (Alle auffrischen)

    Diese Aktion aktualisiert die gesamte Lösungslandschaft.

    Hinweis Hinweis

    Diese Aktion ist nur notwendig, wenn der Benutzer eine neue Lösung anlegt, einrichtet und sofort im Work Center sehen will. Die Aktualisierung erfordert viel Systemressourcen. Der Cache wird deshalb normalerweise nur über einen täglichen Hintergrundjob aktualisiert.

    Ende des Hinweises.