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ProzessTBOM-Arbeitsvorrat Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

Oftmals sind die Benutzer des SAP Solution Manager zwar Qualitätsexperten mit Kenntnissen des SAP Solution Manager, haben aber keine tiefer gehenden Kenntnisse über die Geschäftsprozesse in einem Projekt oder einer Lösung. Sie können also nicht immer beurteilen, welche TBOMs auf welche Art am sinnvollsten erstellt werden. Mit Hilfe von TBOM-Aufzeichnungsaufgaben können diese Qualitätsexperten die Aufzeichnung von TBOMs an Geschäftsprozess-Experten delegieren. Bei jeder entscheidenden Statusänderung der Aufzeichnungsaufgabe versendet das System automatisch E-Mails an die beteiligten Benutzer. Die E-Mails enthalten jeweils einen Link zu einer einzelnen TBOM-Aufzeichnungsaufgabe oder zur Aufgabenübersicht.

Voraussetzungen

  • Sie haben die Grundkonfiguration des SAP Solution Manager durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter Work Center Konfiguration des SAP Solution Manager.

  • Sie haben die Customizing-Aktivität Workflow für TBOM-Arbeitsvorrat anpassen ausgeführt, um die E-Mail-Benachrichtigungen für TBOM-Aufzeichnungsaufgaben zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Customizing unter   SAP Solution Manager   Capabilities (Optional)   Business Process Change Analyzer  .

  • Sie haben SAPconnect eingerichtet. Weitere Informationen finden Sie im Customizing unter   SAP Solution Manager   Technische Einstellungen   SAPconnect einrichten  .

  • Sie haben eine Business Process Hierarchy angelegt.

  • Sie haben den relevanten Knoten ausführbare Einheiten zugewiesen.

Prozess

  1. Der Qualitätsexperte beauftragt einen Geschäftsprozess-Experten mit der Aufzeichnung einer TBOM. Er erstellt dafür eine Aufzeichnungsaufgabe.

  2. Das System benachrichtigt sowohl den Qualitätsexperten als auch den Geschäftsprozess-Experten per E-Mail über die neue Aufzeichnungsaufgabe.

  3. Der Geschäftsprozess-Experte zeichnet die gewünschte TBOM auf.

  4. Der Geschäftsprozess-Experte schließt die Aufzeichnungsaufgabe ab.

  5. Das System benachrichtigt den Qualitätsexperten per E-Mail über die Erledigung der Aufzeichnungsaufgabe.

  6. Der Qualitätsexperte prüft die aufgezeichnete TBOM und quittiert die erledigte Aufzeichnungsaufgabe.