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VorgehensweiseVerfügbarkeit und Abwesenheit von Empfängern festlegen Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie Benachrichtigungsverwaltung im Work Center Technische Verwaltung.

  2. Um die Verfügbarkeit und Abwesenheit von Empfängern festzulegen, gehen Sie zum globalen Empfängerpool.

  3. Klicken Sie auf die ID.

  4. Wählen Sie im Fenster Benachrichtigungseinstellungen eine Option aus.

    Status

    Beschreibung

    Aktiv

    Der Empfänger kann Benachrichtigungen erhalten.

    Inaktiv

    Der Empfänger kann keine Benachrichtigungen erhalten.

    An Vertreter weiterleiten

    Benachrichtigungen werden an einen Vertreter weitergeleitet.

  5. Um die Verfügbarkeit und die Kontaktdaten eines Empfängers festzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Wählen Sie Bereitschaftszeiten definieren auf der Registerkarte Bei Anwesenheit (im Dienst).

    2. Legen Sie die Verfügbarkeit und die Kontaktdaten fest.

      Benachrichtigungen können nur während der Bereitschaftszeit an den Empfänger gesandt werden. Die Bereitschaftszeit eines Empfängers kann – wie im Fabrik- oder Urlaubskalender – ein Tag des Typs Arbeitsfreier Tag oder Arbeitstag sein. In einem SAP-System können Sie standortspezifische Kalender (z. B. den Fabrikkalender) festlegen. Diese können sowohl regionale Feiertagsregelungen als auch standortspezifische Betriebsregelungen berücksichtigen.

  6. Um die Abwesenheit von Empfängern wegen Urlaubs oder eines Feiertags festzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Wählen Sie Abwesenheit anlegen auf der Registerkarte Während persönlicher Abwesenheiten (Dienstfrei).

    2. Geben Sie die Abwesenheitszeit ein.

    3. Um Benachrichtigungen während der Abwesenheitszeit an einen anderen Empfänger weiterzuleiten, wählen Sie Vertreter hinzufügen.

    4. Fügen Sie im Fenster Vertreter hinzufügen die als Vertreter fungierenden Empfänger hinzu.

      Wenn kein Vertreter festgelegt ist, können Benachrichtigungen während der Abwesenheitszeit eines Empfängers nicht gesendet werden.