Arbeiten mit Genehmigungsvorgängen 
Über Genehmigungsvorgänge können Sie den Genehmigungsprozess für Änderungsanträge steuern. In einer Organisation müssen bestimmte Vorgänge zuerst von Verantwortlichen genehmigt werden, bevor sie abschließend bearbeitet werden können. Zum Beispiel muss ein Änderungsantrag zuerst genehmigt werden, bevor eine dringende oder normale Änderung durchgeführt werden kann.
Genehmigungsvorgänge können manuell bearbeitet oder in den Workflow integriert werden. Alle für die Genehmigung eines Änderungsantrags relevanten Informationen finden Sie im Zuordnungsblock Genehmigungen des entsprechenden Änderungsantrags.
Voraussetzungen
Sie haben im Customizing die Genehmigungseinstellungen unter 
SAP Solution Manager 
Capabilities 
gepflegt.
Funktionsumfang
In den Kopfdaten des Änderungsantrags ordnen Sie den Genehmigungsvorgang zu. Standardmäßig wird der Genehmigungsvorgang CR Genehmigungsvorgang zur Verwendung vorgeschlagen.
Im Zuordnungsblock Genehmigungen stehen folgende Funktionen zur Verfügung:
Sie können die Genehmigungsschritte und zugehörige Informationen überwachen. So können Sie sich z.B. ansehen, welcher Geschäftspartner den jeweiligen Schritt genehmigt hat und wann die Genehmigung stattgefunden hat.
Standardmäßig ist der Change-Manager als Genehmigender eingetragen. Sie können weitere Genehmigende hinzufügen.
Die am Änderungsantrag beteiligten Parteien tragen Ihre Genehmigungsaktivitäten ein. Die Optionen Genehmigt, Nicht relevant und Abgelehnt stehen hier zur Verfügung. Die Genehmigenden können der Aktivität weitere Kommentare, z.B. Begründungen für eine Ablehnung, hinzufügen.
Solange der Änderungsantrag noch nicht den Status Genehmigt hat, können Sie weitere Genehmigungsschritte und Genehmigende hinzufügen oder entfernen.
Im Work Center Change Management sehen Sie die Ihnen zugeordneten Änderungsanträge, für die Genehmigungen ausstehen.
Sie können für den Genehmigungsprozess von Änderungsanträgen Workflow-Funktionen verwenden, so dass Genehmigende benachrichtigt werden, wenn Änderungsanträge genehmigt werden sollten.
Aktivitäten
Ein Service-Mitarbeiter legt einen Änderungsantrag an, und der Change-Manager klassifiziert ihn z.B. als normale Änderung.
Der Change-Manager prüft den Antrag und gibt ihn zur Genehmigung frei. Der Änderungsantrag hat den Status Genehmigung ausstehend. Damit startet das System den Genehmigungsvorgang.
Sobald alle Genehmigungsschritte erledigt sind, hat der Änderungsantrag den Status Genehmigt und die Änderungsdokumente zum Änderungsantrag werden erzeugt.