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Anfordern des StatusLocate this document in the navigation structure

Kontext

Von einigen Empfängern werden bei Internetnachrichten generell keine Status als Empfangsbestätigung zurückgesendet. Dies liegt meistens daran, dass der Empfänger eine ältere Version des Internet Mail Protokolls verwendet. Im SAP-System wirkt sich dies folgendermaßen aus:

  • Der Absender im SAP-System erhält von diesen Empfängern keine Empfangsbestätigung (es wird kein Status zurückgemeldet und eine mögliche Benachrichtigung per E-Mail bleibt aus).

  • In der SAPconnect-Administration bleibt der Sendestatus für die Nachrichten an diese Empfänger in dem Status unterwegs. unterwegs.

Wenn Sie solche Empfänger kennen und nicht möchten, dass der Status auf unterwegs bleibt, können Sie für diese Empfänger einstellen, dass keine Status angefordert werden. Dadurch wird der Status Wurde erfolgreich abgeschickt (d.h. von dem externen Kommunikationssystem an das Internet übergeben) für die Nachrichten an diese Empfänger als endgültig angesehen.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie in der SOADM Anfang des Navigationspfads Einstellungen Nächster Navigationsschritt Ausgehende Nachrichten Nächster Navigationsschritt Einstellungen Ende des Navigationspfads
  2. Wechseln Sie auf die Registerkarte Statusanforderungen.

    Sie haben folgende Einstellungsmöglichkeiten:

    • Standardeinstellung

      Wählen Sie eine Standardeinstellung für das Anfordern von Status. Diese Einstellung wird gezogen, wenn von Seiten der Anwendung nichts anderes angefordert wurde.

      • Ausnahmen

        Zusätzlich können Sie Ausnahmen definieren, die sowohl die Standardeinstellung als auch die Anforderung von Seiten der Anwendung, übersteuern. Hier können Sie vollständige E-Mailadressen angeben oder Domains (z.B. *@company.com).

    • Empfangsbestätigung als Ausnahme

      Markieren Sie SAPconnect erwartet bei Internetmail keine Empfangsbestätigungen.

      Geben Sie gegebenenfalls Empfänger oder Internetdomänen an, bei denen Sie Empfangsbestätigungen erwarten.

  3. Wählen Sie Sichern.

Ergebnisse

Status werden anhand der hinterlegten Einstellungen angefordert. Wird kein Status angefordert, wird die ausgehende E-Mail auf einen endgültigen Status in der SAPconnect-Administration gesetzt.

Hinweis

In der SOADM unter Anfang des Navigationspfads Einstellungen Nächster Navigationsschritt Eingehende Nachrichten Nächster Navigationsschritt Einstellungen Ende des Navigationspfads können Sie auf der Registerkarte Eingehender Status bestimmen, wann Sie für einen eingehenden Status eine Benachrichtigung per E-Mail an den ursprünglichen Absender verschicken.