Eine Wechselinformation dokumentiert im Rahmen der Produktsubstitution – bezogen auf die empfangende Lokation – den Austausch eines Ursprungsprodukts durch ein Folge- oder Ersatzprodukt. Die Wechselinformation enthält neben Produkt- und Lokationsdaten auch Informationen über den Bestellbeleg, das Wechseldatum und die Substitutionssteuerung. Der Austausch kann ein Wechsel vom Ursprungs- zum Substitutionsprodukt oder ein Rückwechsel vom Ersatz zum Ursprungsprodukt sein.

Eine Wechselinformation ist aktiv, wenn das Dispositionsdatum (das System verwendet die Formel „Dispositionsdatum minus ein Tag“) innerhalb des Abmischzeitraums liegt.