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Vorgehensweisen Benachrichtigungen definieren und konfigurieren  Dokument im Navigationsbaum lokalisieren

Verwendung

In der Designumgebung von Guided Procedures (GP) können Sie Benachrichtigungen definieren und konfigurieren, um Benutzer über anstehende Aktivitätstermine zu informieren. Benachrichtigungen sind möglich für:

      Aktionen

      Prozesse

Ein Fällgkeitsdatum markiert den Punkt, an dem eine Aktion bzw. ein Prozess spätestens abgeschlossen sein muss. Sie können Benachrichtigungen definieren, die vor oder am Fälligkeitsdatum auftreten. Bei jeder Benachrichtigung können Sie ein bestimmtes Callable Object zur Ausführung auswählen.

Hinweis

Das Design von Callable Objects erfordert spezielle Kenntnisse der bereitgestellten Services und Anwendungen. Details hierzu finden Sie unter Exposing Applications as Callable Objects.

Pro Prozess oder Aktion können Sie nur eine Benachrichtigung am Fälligkeitsdatum anlegen. Das Datum dieser Benachrichtigung wird im GP-Arbeitsvorrat im Portal angezeigt. Die Anzahl aller anderen Benachrichtigungen vor dem Fälligkeitsdatum ist unbegrenzt.

Vorgehensweise

...

       1.      Wählen Sie in der Galerie eine Aktion oder einen Prozess und anschließend Öffnen….

Die Designumgebung des Elements wird angezeigt.

       2.      Wählen Sie Diese Grafik wird im zugehörigen Text erklärt (Bearbeiten), um in den Bearbeitungsmodus zu gelangen.

       3.      Öffnen Sie das Register Benachrichtigungen.

Benachrichtigungen hinzufügen

...

       1.      Wählen Sie Fälligkeitsdatum hinzufügen (Benachrichtigung hinzufügen).

       2.      Geben Sie einen Titel ein.

       3.      Wählen Sie eine der folgenden Benachrichtigungsarten aus:

       Datum – geben Sie ein genaues Datum für den Abschluss des Elements an.

       Dauer – geben Sie einen genauen Zeitraum für den Abschluss des Elements an.

       Bei Zuordnung - für Aktionen verfügbar, falls die Benachrichtigung nicht für ein Fälligkeitsdatum ist.

Sie verwenden diese Art der Benachrichtigung, wenn Sie einen Benutzer darüber informieren möchten, dass ihm bzw. ihr eine Aufgabe zugeordnet wurde. Die Aufgabe erscheint im Arbeitsvorrat im Portal.

       Bei Aufhebung der Zuordnung - für Aktionen verfügbar, falls die Benachrichtigung nicht für ein Fälligkeitsdatum ist.

Sie verwenden diese Art der Benachrichtigung, wenn Sie einen Benutzer darüber informieren möchten, dass eine Aufgabe aus seinem bzw. ihrem Arbeitsvorrat entfernt und einem anderen Benutzer zugeordnet wurde.

       4.      Wählen Sie ein Callable Object aus, das ausgeführt werden soll. Sie können z.B. ein Objekt auswählen, durch das eine E-Mail an den Bearbeiter der Aktion gesendet wird, um ihm mitzuteilen, dass die Gültigkeit der Aktion abgelaufen ist.

Um ein Callable Object dem Fälligkeitsdatum oder der Benachrichtigung zuzuordnen, wählen Sie Auswählen, markieren dann das Callable Object und wählen nochmals Auswählen.

       5.      Nachdem Sie das Objekt ausgewählt haben, können Sie seine Parameter denen der Aktion oder des Prozesses zuordnen. Sie können auch Standardwerte definieren. Wählen Sie dazu Zuordnen.

Hinweis

Wenn Sie Benachrichtigungen vom Typ Bei Zuordnung oder Bei Aufhebung der Zuordnung anlegen, wird automatisch eine zusätzliche Parameterstruktur (BENACHRICHTIGUNGSPARAMETER) im Aktionskontext erstellt, die Sie in der Konsolidierungsphase verwenden können. In dieser Struktur sind wichtige Informationen über die Aktivität und ihren Bearbeiter hinterlegt, wie z.B:

       Aktivitäts-ID, Startdatum, Aufgaben-URL usw.

       Benutzer-ID; Vorname des Benutzers, Nachname des Benutzers usw.

       6.      Wählen Sie OK.

Das neue Fälligkeitsdatum oder die Benachrichtigung erscheint in der Benachrichtigungsliste.

Hinweis

Ob eine Benachrichtigung als Fälligkeitsdatum definiert ist, sehen Sie daran, dass das Kennzeichen Fälligkeitsdatum gesetzt ist.

Benachrichtigungen bearbeiten

...

...

       1.      Wählen Sie aus der Benachrichtigungsliste die Benachrichtigung aus, die Sie bearbeiten möchten.

       2.      Wählen Sie Bearbeiten.

       3.      Ändern Sie die Konfiguration entsprechend der Anweisungen zum Anlegen einer neuen Benachrichtigung.      

       4.      Optional können Sie Benachrichtigungen bei der Prozessinitiierung ändern.

Dazu müssen Sie das Kennzeichen Änderungen bei Instanziierung zulassen setzen.

 Hinweis

Dies ist nur bei Prozessen möglich.

       5.      Um Ihre Änderungen zu bestätigen, wählen Sie Diese Grafik wird im zugehörigen Text erklärt (Sichern).

       6.      Wenn neuere Versionen der Benachrichtigungs-Callable-Objects verfügbar sind, ändert sich der Status der alten Versionen in Diese Grafik wird im zugehörigen Text erklärt (Veraltet). Um ein veraltetes Objekt zu aktualisieren, wählen Sie die Benachrichtigung aus der Liste aus und wählen Sie dann Aktualisieren.

Achtung

Die Parameterzuordnung bleibt erhalten, es sei denn, die neue Version des Objekts hat andere Parameter. In diesem Fall müssen Sie die Parameter erneut zuordnen.

Benachrichtigungen löschen

...

...

       1.      Wählen Sie aus der Benachrichtigungsliste die Benachrichtigung aus, die Sie löschen möchten.

       2.      Wählen Sie Löschen.

       3.      Die Benachrichtigung wird aus der Liste gelöscht.

Ergebnis

Der Prozess oder die Aktion muss vor dem von Ihnen festgelegten Fälligkeitsdatum ausgeführt werden.

Wenn es vor diesem Datum nicht den Status Abgeschlossen erreicht hat, wird das ausgewählte Callable Object zur Benachrichtigung ausgeführt.

 

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