V systému SAP Business One můžete definovat různé zprávy, které se mohou odesílat jako interní zprávy, e-maily, textové zprávy SMS a faxy. Zprávy lze odesílat uživatelům systému i definovaným obchodním partnerům. Zprávy lze odesílat i libovolným dalším adresátům. Zprávy lze odeslat jednotlivcům, nebo pomocí rozdělovníku celé skupině adresátů.

Výstrahy lze také využít k odeslání zpráv uživateli vždy, když dojde k určité události v systému. Takové zprávy lze předdefinovat. Také v případě, že jste definovali schvalovací proces pro zadávání prodejních a nákupních dokladů, použijí se zprávy v rámci workflow schvalovacího procesu.

Chcete-li ze systému SAP Business One odesílat e-maily, textové zprávy SMS a faxové zprávy, musíte nainstalovat příslušný komunikační software. Odesílání zpráv SMS je dostupné pouze v Izraeli a v Panamě.