Show TOC

Dokumentace objektuČinnost: Záložka Všeobecně, Telefonní hovor Najít tento dokument v navigační struktuře

 

Tato záložka se používá k zadání všeobecných informací o telefonním hovoru.

Chcete-li zobrazit pole pro telefonní hovor, zvolte   Obchodní partneři   Činnost   a vyberte jako činnost Telefonát.

Pokyn Pokyn

Pole těchto tématických dokladů a jiných prvků v tomto okně, která nejsou evidentní nebo vyžadují dodatečné informace.

Konec pokynu.
Záložka Všeobecně, pole Telefonní hovor
Remarks

Shortly, describe the phone call.

Počáteční čas

Určete datum a čas zahájení telefonátu. Standardně se zobrazí systémové datum a čas.

Pokyn Pokyn

Pokud činnost definujete jako opakující se činnost, datum pro Počáteční čas a hodnota v části Opakovat budou vzájemně závislé.

Konec pokynu.
End Time

Specify the time for the conclusion of the phone call. By default, the end time is set to fifteen minutes past the start time.

Pozor Pozor

You cannot set the end time to a time earlier than the start time.

Konec upozornění.
Duration

Specify the length of time you expect the phone call to take. By default, the duration is set to fifteen minutes. If you change it, the end time is updated accordingly.

Pokyn Pokyn

To specify hours, type the number of hours followed by the letter H.

Konec pokynu.
Opakování

Používá se pro nastavení opakujících se činností. Tato funkce je dostupná pouze pro Telef. rozhovor, Jednání nebo Úlohu.

Standardní hodnota je Žádné, což znamená, že se žádné činnosti neopakují. Výběrem z rozbalovacího seznamu definujte četnost opakující se činnosti. Můžete definovat denní, týdenní, měsíční nebo roční činnost.

Četnost opakování

Použijte k definování četnosti opakující se činnosti. Tato funkce je dostupná pouze pro Telef. rozhovor, Jednání, nebo Úloha, kdy hodnota Opakování nečiní Žádné.

  • Pro naplánování denních činností probíhajících každý pracovní den zvolte přepínač Každý den v týdnu. Případně

    1. zvolte první přepínač.

    2. Zadejte denní frekvenci. Hodnotu by mělo tvořit číslo od 1 do 6.

  • Pro týdenní, měsíční nebo roční činnosti specifikujte četnost jejich konání. Hodnotu by mělo tvořit číslo od 1 do 4.

    • Pro týdenní činnosti zadejte číslo od 1 do 4.

    • Pro měsíční činnosti zadejte číslo od 1 do 12.

    • Pro roční činnosti zadejte číslo od 1 do 10.

Opakovat

Umožňuje definovat datum opakování činnosti. Tato funkce je dostupná pouze pro Tel. hovor, Schůzku nebo Úlohu, kde Opakování nemá hodnotu Žádné.

  • Pro týdenní činnosti vyberte dny, když se činnost opakuje. Lze vybrat více dní.

  • Pro měsíční činnosti stanovte pomocí dvou přepínačů datum, kdy se činnost bude opakovat. Hodnota prvního přepínače nesmí překročit počet dní v měsíci specifikovaný ve výše uvedeném poli Počáteční čas.

  • Pro roční činnosti stanovte pomocí dvou přepínačů datum, kdy se činnost bude opakovat.

Pokyn Pokyn

Pro druhý rozbalovací seznam druhého přepínače pro měsíční i roční činnosti jsou rozsahy pracovních dní a víkendů stanoveny podle hodnot uvedených v poli Víkend od... do... v okně Data svátků. Další informace najdete v okně Data svátků.

Konec pokynu.
Rozsah

Použijte k definování rozsahu opakující se činnosti. Tato funkce je dostupná pouze pro Telef. rozhovor, Jednání, nebo Úloha, kdy hodnota Opakování nečiní Žádné.

Zvolte jeden ze tří přepínačů a zadejte datum ukončení činnosti. Můžete:

  • Nechat datum ukončení otevřené.

  • Ukončit činnost po několika opakováních.

  • Ukončit činnost k určitému datu.

    Zadejte datum ve formátu mm/dd/rr.

Připomenutí

V okně Přehled zpráv/výstrah zobrazí připomenutí před časovým okamžikem nastaveným pro telefonát.

Specifikujte připomenutí v minutách nebo hodinách. Chcete-li specifikovat hodiny, zadejte počet hodin a poté písmeno H.

Pokyn Pokyn

Připomenutí se zobrazí podle nastavení na záložce Služby v   Administrace   Inicializace systému   Všeobecná nastavení  .

Konec pokynu.

Pokyn Pokyn

Pokud zaměstnanci přiřadíte činnost, nebude dostupné zaškrtávací políčko Připomenutí.

Konec pokynu.
Inactive

Inactivates the activity and removes it from your calendar. You can still update and reactivate it.

Closed

Closes the activity.

Pozor Pozor

You cannot reopen or modify a closed activity.

Konec upozornění.
Následná činnost

Otevře nové okno Činnost, kde můžete zadat následnou činnost.

Pro opakující se činnosti není následná činnost dostupná.

Pokyn Pokyn

Abyste mohli zadat následnou činnost, musíte nejprve přidat aktuální činnost.

Konec pokynu.