Přijímání a zpracování úloh 
V SAP Business One jsou účastníci úloh workflow uživatelé dané firmy. V každé instanci jsou v úlohách workflow zahrnuti jiní účastníci. Chtějí-li účastníci zajistit, že instance workflow budou provedeny a dokončeny, musejí si vyzvednout své úlohy a zpracovat je v pořadí definovaném v předloze workflow.
Pokyn
Pokud má úloha více než jednoho účastníka, Engine workflow přiřadí úlohu prvnímu účastníkovi, který si ji vyzvedne. Ostatní účastníci nemohou úlohu vyzvednout.
Pokud úlohu vyzvedne několik účastníků současně, Engine workflow ji automaticky přiřadí pouze jednomu.
Přiřazený účastník se pak stane vlastníkem úlohy. Pouze vlastník může úlohu zpracovat a předat.
Máte oprávnění k oknu Zásoba práce workflow.
V Hlavním menu SAP Business One vyberte . Zobrazí se okno Zásoba práce workflow.
Případně v nástrojové liště SAP Business One klikněte na
(Přehled hlášení zásoby práce).
V rozbalovacím seznamu Status vyberte K odběru. V tabulce se zobrazí všechny úlohy k vyzvednutí.
Chcete-li úlohu vyzvednout, postupujte jedním z následujících způsobů:
Vyzvednutí úlohy v okně Detaily úlohy:
Pro úlohu, kterou si chcete vyzvednout, klikněte na propojovací šipku vlevo od ID úlohy. Zobrazí se okno Detaily úlohy.
Případně můžete vybrat řádku úlohy, kterou si chcete vyzvednout, a použít tlačítko Detaily.
V okně Detaily úlohy stiskněte tlačítko Vyzvednutí.
Zvolte tlačítko OK.
Vyzvednutí úlohy v okně Zásoba práce workflow:
Pro úlohu, kterou si chcete vyzvednout, zaškrtněte políčko Vyzvednutí.
Zvolte tlačítko Vyzvednutí.
Úloha je poté ve zpracování.
V rozbalovacím seznamu Status v okně Zásoba práce workflow vyberte Ve zpracování. V tabulce jsou uvedeny všechny úlohy ve zpracování.
Chcete-li zpracovat úlohu, klikněte na propojovací šipku vlevo od pole ID úlohy pro úlohu, kterou chcete zpracovat. Zobrazí se okno Detaily úlohy.
Případně můžete vybrat řádku úlohy, kterou chcete zpracovat, a použít tlačítko Detaily. Zobrazí se okno Detaily úlohy.
Vyberte tlačítko Proces.
Existují dva typy úloh, které můžete zpracovat následovně:
Pokud se jedná o uživatelskou úlohu:
SAP Business One otevře okno související s úlohou, která vám byla přiřazena.
Chcete-li úlohu dokončit, specifikujte informace a použijte tlačítko Přidání.
Zvolte tlačítko OK v okně Detaily úlohy.
Pokud se jedná o manuální úlohu:
SAP Business One zobrazuje systémové hlášení, které potvrzuje, zda jste úlohu dokončili.
Pokud jste úlohu dokončili, zvolte Ano.
Zvolte tlačítko OK v okně Detaily úlohy.
Vaše firma má instanci workflow nákupu a předloha workflow vypadá následovně:

Účastník A dokončil úlohu Nákupní požadavek. Dále se dozvíte, jak si můžete vyzvednout a zpracovat úlohu Objednávka:
V Hlavním menu SAP Business One vyberte . Zobrazí se okno Zásoba práce workflow.
V rozbalovacím seznamu Status vyberte K odběru. Úloha Objednávka se zobrazuje v tabulce.
Vyzvedněte si úlohu Objednávka v okně Detaily úlohy nebo v okně Zásoba práce workflow.
V rozbalovacím seznamu Status v okně Zásoba práce workflow vyberte Ve zpracování. Úloha Objednávka se zobrazuje v tabulce.
Otevřete Detaily úlohy pro úlohu Objednávka.
Zvolte tlačítko Proces; SAP Business One otevře okno Objednávka.
Zadejte informace v okně Objednávka a vyberte tlačítko Přidání.
Zvolte tlačítko OK v okně Detaily úlohy.