Aggiornamento e annullamento ordini cliente
Dopo avere creato un ordine cliente, è possibile modificarne completamente i dati purché non siano stati creati documenti di destinazione basati su tale ordine. Di seguito vengono riportati alcuni cambiamenti che è possibile effettuare:
Cancellazione, aggiunta o duplicazione righe
Aggiornamento di prezzi e sconti
Aggiornamento delle quantità
Procedimento
Annullamento degli ordini cliente
Un processo di vendita che è stato interrotto può essere annullato se l'ordine cliente non è ancora stato trasferito, interamente o parzialmente, in un documento di vendita di destinazione.
Selezionare
Vendite
Ordine cliente
, quindi scegliere l'ordine da annullare.Nella barra menu selezionare
Dati
Annullare
.Verrà visualizzato lo stato
Annullato
.
Chiusura degli ordini cliente
Un ordine cliente parzialmente copiato in un documento di vendita di livello superiore può essere chiuso ma non annullato.
Selezionare
Vendite
Ordine cliente
, quindi scegliere l'ordine da chiudere.Nella barra menu selezionare
Dati
Chiudere
.Verrà visualizzato lo stato
Chiuso
.
Risultato
Quando si annulla o si chiude un ordine cliente relativo ad articoli specifici, la quantità riservata per un cliente viene ridotta della quantità presente nell'ordine annullato o chiuso.
Un ordine cliente annullato o chiuso non viene cancellato e può essere ancora visualizzato o duplicato, ma non può essere modificato o copiato in documenti di vendita di livello superiore.
Nel report Documenti aperti
gli ordini cliente annullati o chiusi non vengono visualizzati.