Utilizzo delle schede anagrafiche dell'attrezzatura
Le schede anagrafiche dell'attrezzatura costituiscono il database che contiene tutti gli articoli con numero di serie venduti o acquistati e per i quali è possibile fornire servizi. È possibile tenere traccia dello storico di un numero di serie specifico dal giorno in cui è stato venduto o acquistato l'articolo fino alla fine del periodo di validità del servizio.
La scheda anagrafica dell'attrezzatura contiene informazioni quali:
Ubicazione dell'articolo, presso cui viene fornito o ricevuto il servizio
Chiamate di servizio relative all'articolo
Contratti di servizio che riguardano l'articolo
Informazioni sulle vendite
Dati sulla transazione magazzino
Sono disponibili le seguenti opzioni per la creazione delle schede anagrafiche dell'attrezzatura:
Attivare la creazione automatica di schede anagrafiche dell'attrezzatura per ogni articolo venduto o acquistato gestito per numeri di serie.
Specificare i dati dell'articolo (dati del numero di serie) manualmente nella finestra
Scheda anagrafica attrezzatura
.
Nota
Se il cliente ha acquistato un articolo, come attrezzatura, da un'altra fonte e necessita solo di supporto o assistenza dall'azienda relativamente a questo articolo, in SAP Business One non si verifica alcuna transazione di vendita. Per tale articolo, creare manualmente la scheda anagrafica dell'attrezzatura nella finestra Scheda anagrafica attrezzatura
. Tali articoli possono essere visualizzati solo nel modulo Servizio
e non nel modulo Magazzini e Logistica
.
Per aprire la finestra Scheda anagrafica attrezzatura
, selezionare 
Servizio
Scheda anagrafica attrezzatura
.