Переадресация задач другим пользователям 
В шаблоне потока операций к выполнению задачи обычно привлекается несколько участников. После принятия задачи ее владелец может переадресовать задачу другому пользователю для обработки.
Например, в задаче Заказ на продажу есть менеджер по сбыту в качестве участника. После принятия задачи менеджер по сбыту может переадресовать эту задачу любому соответствующему сотруднику отдела продаж для обработки.
Или если один из участников больше не является сотрудником, владелец задачи может переадресовать задачу другим пользователям. Заново определять шаблон потока операций не требуется.
Предпосылки
У вас есть полномочия на доступ к окну Рабочий список потока операций.
Вы являетесь владельцем задачи.
Последовательность операций
В главном меню SAP Business One выберите
Администрирование 
Поток операций Рабочий список потока операций 
. Появится окно Рабочий список потока операций.В раскрывающемся списке Статус выберите В процессе. В таблице представлены все задачи, которые находятся в обработке. Для переадресации задачи щелкните стрелку ссылки слева от поля Ид. задачи. Откроется окно Подробная информация по задаче.
Или выберите строку задачи, которую необходимо переадресовать, и нажмите кнопку Подробно. Откроется окно Подробная информация по задаче.
В окне Подробная информация по задаче нажмите кнопку Переадресовать. Откроется окно Список пользователей.
В таблице списка пользователей представлены все пользователи компании. Выберите пользователя, которому вы хотите переадресовать задачу.
Нажмите кнопку Выбрать.