Чтобы сервисным заявкам клиента всегда по умолчанию присваивался определенный технический специалист, можно связать его и определенный регион с клиентом.
В главном меню SAP Business One выберите
и перейдите на закладку Общее.Выберите клиента.
В раскрывающемся списке Технический специалист выберите технического специалиста, которого требуется присваивать всем сервисным заявкам данного клиента. Этот технический специалист будет выводиться по умолчанию во всех картах учета объектов сервиса, создаваемых для данного клиента.
Указание
Можно выбирать только сотрудников, определенных как технические специалисты.
Для определения ролей выберите в главном меню SAP Business One
, перейдите на закладку Позиция и задайте роли в таблице Роли.В раскрывающемся списке Регион выберите регион, соответствующий клиенту. Если в основных данных заказчика указан регион, он выводится в карте учета объектов сервиса по умолчанию.
Указание
Для определения регионов в главном меню SAP Business One выберите
.Для сохранения изменений нажмите кнопку Обновить.