Сторно документов с серийными номерами и партиями 
Если документ содержит товары с серийными номерами или партиями, сторнировать документ следует по приведенным ниже правилам:
Сторнирование документа исходящей операции:
Если серийный номер или партия еще не возвращены, они автоматически выбираются для документа сторно, и отменить выбор невозможно.
Если серийный номер или партия уже возвращены, необходимо выбрать другой серийный номер или партию для замены.
Сторнирование документа входящей операции:
Если серийный номер или партия еще доступны для отпуска, они автоматически выбираются для документа сторно, и отменить выбор невозможно.
Если серийный номер или партия уже отпущены, необходимо выбрать другой серийный номер или партию для замены.
Если карты учета объектов сервиса создаются для отгрузки или выставления счета по товарам с серийными номерами, после сторно отгрузки или продажи документы сторно записываются в карты. Обратите внимание, что это правило нерелевантно для продаж на основе отгрузок - эти продажи не приводят к генерации карт учета объектов сервиса. Для получения дополнительной информации см. раздел Активация автоматического создания карт учета объектов сервиса.
Для получения информации о сторнировании документов с товарами с серийными номерами и партиями в складских местах см. Сторнирование документов с товарами, управляемыми по складскому месту.
Пример
В следующем примере представлен второй случай сторнирования документа исходящей операции:
Создайте отгрузку для товара S. Поставьте 2 товара S с серийными номерами x1001 и x1002 соответственно.
Создайте возврат для товара S с серийным номером x1001.
Попробуйте сторнировать отгрузку и добавить документ сторно.
Появится окно Выбор серийных номеров. Автоматически выбран только серийный номер x1002, отменить его выбор невозможно.
Создайте новый серийный номер или выберите доступный серийный номер.
Теперь документ сторно можно добавить.