Корректировка продажи 
Согласно законодательству, удаление отгрузок или продаж, уже введенных в SAP Business One, или изменение связанных с учетом данных в этих документах невозможно. Тем не менее, заказчик может по ряду причин отослать товары обратно или при вводе документов может быть допущена какая-либо ошибка.
В случае частичного или полного сторнирования операции продажи, для которой была создана бухгалтерская проводка и проводка запаса, для ее выравнивания необходимо ввести соответствующий документ продаж. Этот документ полностью или частично сторнирует изменения объемов запасов и денежных значений.
Для продаж и возвратов сторнирующим документом является корректировка продажи. Если товары были поставлены заказчику и был создан соответствующий документ продаж, эту операцию можно частично или полностью сторнировать путем ввода корректировки продажи. С помощью корректировки продажи можно внести как количественные, так и стоимостные изменения. Запас кредитуемых товаров автоматически увеличивается на сумму, указанную в корректировке продажи. В системе учета корректировка продажи приводит к кредитованию счета заказчика и дебетованию счета выручки на ту же сумму. Также автоматически корректируются суммы налогов.
SAP Business One позволяет создавать корректировку продажи с нулевой суммой. Это может потребоваться при выравнивании продаж товаров с нулевой стоимостью, например товаров, поставленных в рамках рекламной акции или по сервисному договору.
При создании корректировки продажи на основе заказа можно повторно открыть количество товара по заказу. Для этого в параметрах настройки документа должен быть установлен флажок Разреш. повтор. откр. заказов при созд. возвр. на основе заказ. Для получения дополнительной информации см. раздел Окно "Настройка документов": закладка "По документу".
Повторное открытие количества товара имеет следующие последствия:
Статус заказа клиента меняется на Открыто.
Открытое количество увеличивается на количество товара в корректировке. Если сумма остающегося открытого количества и возвращенного количества превышает количество в исходном заказе, открытое количество увеличивается до объема в исходном заказе.
Отгруженное количество уменьшается на количество в корректировке.
Для сервисных операций открытая сумма увеличивается на значение, соответствующее стоимости в строке корректировки. Если остающаяся открытая сумма с учетом суммы кредитования превышает общую сумму по строке исходного заказа, то в качестве открытой суммы используется общая сумма.
Если для кредитуемого товара имеются дополнительные расходы, выполняется их повторное открытие таким же образом, как и для количества товара.
Если для товара осуществляется управление по номерам партий, возвращенное количество в партиях увеличивается на количество из строки возврата.
Для открытия этого окна выберите 
Продажи 
Корректировка продажи 
.
Информация для определенных стран: Италия
При создании продажи с нулевой суммой обратите внимание на то, что должен учитываться НДС на бесплатные товары, и этот НДС должен выплачиваться заказчиком.
Информация для определенных стран: Россия
Согласно законодательным требованиям, корректировки продаж могут использоваться только для полного сторнирования продажи. При этом необходимо соответственно изменить или сторнировать соответствующие счета-фактуры. Для получения более подробной информации см. Входящие и исходящие счета-фактуры - общая информация.