Окно "Шаблоны договоров - определение"

Это окно используется для создания различных видов шаблонов договоров. Здесь указывается общая информация, условия сервисного договора, примечания и приложения.

В главном меню SAP Business One выберите Администрирование Определение Сервис Шаблоны договоров .

Общая область

Название
Введите уникальное название для шаблона договора. Указание Название шаблона должно содержать только буквенно-цифровые символы. Конец указания.

Вид договора
Укажите вид шаблона договора: Заказчик Для всех товаров, продаваемых заказчику. Группа товаров Для товаров, входящих в определенную группу товаров. Серийный номер Для товаров с определенным серийным номером.

Время реакции
Укажите максимальное количество времени для ответа на сервисную заявку. Выберите из раскрывающегося списка единицу времени (часы или дни) и укажите максимальное количество часов или дней.

Время решения
Задайте максимальное количество времени, за которое компания обязуется предоставить решение по сервисной заявке. Выберите из раскрывающегося списка единицу времени (часы или дни) и укажите максимальное количество часов или дней.

Описание
Введите описание для шаблона договора.

Истекло
Установите этот флажок, если требуется пометить шаблон договора как истекший. После этого данный шаблон больше нельзя будет использовать для создания новых или продления существующих договоров на его основе.

Продолжительность
Укажите период действия сервисного договора в месяцах.

Продление
Установите этот флажок, чтобы указать, что договор на основе этого шаблона должен быть продлен по окончании периода действия.

Напоминание
Укажите период времени до истечения срока действия договора для вывода предупреждения о его продлении. Выберите из раскрывающегося списка единицу времени (дни, недели или месяцы) и укажите максимальное количество дней, недель или месяцев. Указание Поле Напоминание активно, только если флажок Продление установлен. Конец указания.

Закладка "Условия"

Эта закладка используется для определения сферы действия сервисного договора (запчасти и часы для работы и командировок) и времени, когда клиенту может предоставляться сервис.

Дни недели
Выберите дни с понедельника по воскресенье, когда заказчику будет предоставляться сервис.

Время начала
Укажите время, начиная с которого заказчику будет предоставляться сервис.

Время окончания
Укажите время, до которого заказчику будет предоставляться сервис.

Включить
Включение следующих элементов в условия предоставления услуг является бесплатным для клиента: Запчасти Запчасти (товары), используемые техническим специалистом в ходе выполнения сервисной заявки Работа Рабочее время технического специалиста, например, время, необходимое ему для решения проблемы на объекте заказчика Командировка Время командировки технического специалиста, например, время, необходимое ему, чтобы доехать из офиса до объекта заказчика и обратно

Включая выходные
Дает клиенту право на обслуживание в выходные дни. Указание Для определения выходных и праздничных дней выберите Администрирование Инициализация системы Информация о компании и перейдите на закладку Учетные данные. Конец указания.

Закладка "Примечания"

Ввод, обновление и удаление любых текстовых или иных сведений, касающихся шаблона договора. Эти данные можно использовать в качестве справочной информации по выбранному договору.

Закладка "Приложения"

Добавление и просмотр приложений, связанных с шаблоном договора.

См. также

Добавление, обновление и дублирование шаблонов договоров