Show TOC

ФоновыйАвтоматическое создание карт учета объектов сервиса Найти этот документ в структуре навигации

 

Карты учета объектов сервиса могут создаваться автоматически при создании продаж или отгрузок. Используйте автоматический метод создания, когда заказчик приобретает у компании и оборудование, и обслуживание для него.

Если используется этот метод, то при создании продажи или отгрузки для товара с управлением серийными номерами в SAP Business One автоматически создается соответствующая карта учета объектов сервиса. В качестве значений С/н производителя и Серийный номер в эту карту учета объектов сервиса подставляется серийный номер из складской операции.

Указание Указание

Чтобы включить автоматическое создание карт учета объектов сервиса, выберите в главном меню SAP Business One   Администрирование   Инициализация системы   Общие параметры настройки  , перейдите на закладку Запасы и выберите опцию Автомат. создание карты учета объекта сервиса.

Для получения дополнительной информации см. раздел Активация автоматического создания карт учета объектов сервиса.

Конец указания.
Сценарии

В следующей таблице представлены различные сценарии, которые могут следовать из попытки автоматического создания карты учета объектов сервиса на основе документа продажи или поставки, если карта учета объектов сервиса с таким же серийным номером уже существует в SAP Business One.

Дополнительная информация к сценарию

Статус существующей карты учета объектов сервиса

Создание новой карты учета объектов сервиса

Дополнительная информация

Нет

Активно

Нет

Нет

Документ регистрируется для клиента, связанного с существующей картой учета объектов сервиса.

Возвращено

Нет

Статус существующей карты учета объектов сервиса изменяется на Активно.

Документ регистрируется не для того клиента, который связан с существующей картой учета объектов сервиса.

Возвращено

Да, для нового клиента

Статус первой карты учета объектов сервиса изменяется на Завершено.

Документ регистрируется для того же клиента, который связан с существующей картой учета объектов сервиса.

Завершено

Нет

Статус карты учета объектов сервиса можно вручную изменить на Активно.

Документ регистрируется не для того клиента, который связан с существующей картой учета объектов сервиса.

Завершено

Да, для нового клиента

Нет

Нет

Предоставл. в пользование

Нет

Нет

Документ регистрируется для того же клиента, который связан с существующей картой учета объектов сервиса.

В сервис-центре

Нет

Статус существующей карты учета объектов сервиса изменяется на Активно.

Документ регистрируется не для того клиента, который связан с существующей картой учета объектов сервиса.

В сервис-центре

Нет

Нет