Обработка отложенных заказов 
Обработка отложенных заказов используется для отслеживания полученных заказов клиентов, по которым еще не выполнена отгрузка товара. Обычно это происходит в тех случаях, когда доступное количество товара недостаточно для выполнения заказа. Обработка отложенных заказов позволяет проверить, какое количество отсутствует, и после пополнения запасов необходимый объем товаров может быть отгружен заказчикам.
После получения информации об отложенном заказе для его обработки используется один из следующих способов:
Отгрузка необходимого количества заказчику
Обновление количества (после отгрузки)
Введите для строки оставшееся открытое количество.
Кроме того, можно выполнить отгрузку с нулевым количеством.
Процесс
В приведенных ниже примерах демонстрируется несколько типичных бизнес-сценариев обработки отложенных заказов.
Стандартная обработка отложенных заказов
Заказчик звонит в компанию и заказывает 100 стульев. На складе имеется только 80 стульев. Можно поставить имеющийся товар немедленно, а оставшийся товар - после его получения от поставщика.
В главном меню SAP Business One выберите
Продажа 
Заказ 
.Создайте новый заказ на 100 стульев на текущую дату. Для получения дополнительной информации см. Создание торговых документов.
Выберите
Продажа Отгрузка .Скопируйте созданный заказ клиента в отгрузку с изменением количества на 80. Для получения дополнительной информации см. Ассистент создания документа.
Выберите
Продажа Отчеты по продажам Отложенный заказ . На экране отобразится отложенный заказ на 20 стульев.Для ввода этих товаров в количестве 20 шт., полученных от поставщика, выберите
Закупки Поступление .Создайте новую отгрузку для поставки заказчику 20 оставшихся товаров. При повторном выполнении отчета по отложенным заказам отложенный заказ исключается из списка для заказчика.
Выберите
Продажа Продажа и создайте продажу на 100 стульев.
Указание
Поля Количество и Дата отгрузки можно обновить для учета частично поставленных позиций заказа.
Количество можно уменьшить до уровня поля Объем отгрузки. Количество можно также увеличить.
Обработка отложенного заказа в соответствии с приоритетами заказчиков
В компании существует дефицит столов. Два крупнейших заказчика, Blink и Zeroll, заказали по 100 столов, но на данный момент получили только по 50 столов. Обе компании по-прежнему ожидают поставки еще 50 столов. Наконец в компанию поступает еще 50 столов.
В главном меню SAP Business One выберите
Продажа Отчеты по продажам Отложенный заказ .В этом отчете отображаются два отложенных заказа, каждый на 50 столов, для заказчиков Blink и Zeroll.
Выберите
Продажа Отгрузка .Поскольку Zeroll является более важным заказчиком, создается отгрузка для 50 полученных столов, которые отправляются в компанию Zeroll.
Компания Blink получит 50 дополнительных столов на следующей неделе.
Закрытие отложенного заказа вручную
Компания Zeroll заказывает 50 столов, 100 стульев и 40 панелей. На складе имеется 40 столов, 300 панелей, а стулья отсутствуют. Создайте отгрузку на 40 столов и 40 панелей и отправьте товар заказчику.
Спустя неделю на склад поступает еще 50 столов и 100 стульев. Один из стульев имеет дефект.
В главном меню SAP Business One выберите
Продажа Отгрузка .Создайте отгрузку для оставшихся 10 столов и 99 стульев и отправьте товары в компанию Zeroll. В результате последующих переговоров с заказчиком решено сторнировать открытый заказ на поставку одного недостающего стула.
Для сторнирования заказа на один стул выделите строку в заказе и выберите
Данные Закрыть строку .Теперь отгрузка выполнена полностью, и заказчику Zeroll можно отправить документ продажи на 50 столов, 99 стульев и 40 панелей.
Указание
В некоторых случаях поставка запланированного товара не может быть выполнена по причине дефицита товара. В таких ситуациях следует ввести нулевое количество в соответствующей строке отгрузки или продажи. После этого недопоставленное количество отображается в поле Открыто для отгрузки.