Tevékenységkezelés 
A tevékenységek az üzleti partnerekkel fenntartott kapcsolatokat jelentik, mint például telefonhívások, megbeszélések, feladatok vagy egyéb típusú tevékenységek. Egyszeri és ismétlődő tevékenységek is kezelhetők.
A rendszer minden tevékenységet automatikusan rögzít a naptárban és a tevékenységbeszámolókban, amelyek segítségével az alábbiak hajthatók végre:
A nap, hét és hónap tervezése.
Az üzleti partnerekkel folytatott kommunikáció elemzése, az éppen nyitott és a már lezárt tevékenységeket is beleértve.
Az üzleti lehetőségek alakulásának és az üzleti partnerek szervizhívásainak felügyelete.
A tevékenységek hozzáadásával kapcsolatos további információk a Tevékenységek létrehozása és aktualizálása című fejezetben találhatók.