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Documentación de procedimientoUtilización de Grabar correo electrónico como actividad Encontrar este documento en la estructura de navegación

 

Puede grabar los correos electrónicos que reciba o escriba en Microsoft Outlook como actividades en SAP Business One. A diferencia de Grabación rápida de correo electrónico como actividad, esta opción permite definir parametrizaciones para las personas de contacto y las direcciones de correo electrónico. También es posible cambiar las parametrizaciones por defecto de los seguimientos y los anexos.

Requisitos

  • Los correos electrónicos que escriba sólo se grabarán después de enviárselos al destinatario.

  • Debe haber establecido una conexión entre SAP Business One y Microsoft Outlook.

Procedimiento

  1. En Microsoft Outlook, abra el correo electrónico que desea grabar en SAP Business One.

  2. En la barra de menús del correo electrónico, seleccione   SAP Business One   Grabar correo electrónico como actividad  .

Correos electrónicos con un destinatario

Si ha recibido el correo electrónico, el sistema utilizará la dirección de correo electrónico del remitente para localizar al interlocutor comercial o la persona de contacto correspondientes en SAP Business One.

Si ha enviado el correo electrónico, el sistema utilizará la dirección de correo electrónico del destinatario para localizar al interlocutor comercial o la persona de contacto correspondientes en SAP Business One.

Correos electrónicos con varios destinatarios

Para los correos electrónicos que tengan más de un destinatario (esto incluye a todas las personas que reciban copia del correo electrónico), aparece la ventana Seleccione una dirección de correo electrónico principal para la actividad.

  1. Seleccione una dirección de correo electrónico principal. El sistema utilizará la dirección de correo electrónico principal para buscar al interlocutor comercial o la persona de contacto correspondientes en SAP Business One.

  2. Seleccione el pulsador OK.

    Aparece la ventana Grabar correo electrónico como actividad.

  3. En la ficha Interlocutor comercial, tiene las opciones siguientes:

    Ventana Grabar correo electrónico como actividad Ficha Interlocutor comercial

    Nombre interlocutor comercial

    Muestra el nombre del interlocutor comercial.