Grabar un correo electrónico de Microsoft Outlook como una actividad en SAP Business One

Para grabar un correo electrónico recibido, enviado o reenviado en Microsoft Outlook como una actividad en SAP Business One, dispone de las siguientes opciones:

Grabación rápida de correo electrónico como actividad

Si selecciona esta función, y dependiendo de si es usted el emisor o el receptor del correo electrónico, el sistema establece una correspondencia entre la dirección del receptor o el emisor del correo electrónico y la dirección de una persona de contacto en SAP Business One. Si hay más de dos partes implicadas en el intercambio de correo electrónico, se le pedirá que seleccione la dirección de correo electrónico principal que se grabará para una determinada persona de contacto en SAP Business One.

En el momento en que se establezca la correspondencia, se creará automáticamente una actividad en SAP Business One. Además, en función de las parametrizaciones, podrá grabar el texto de correo electrónico original y los anexos del fichero como anexos de la actividad en SAP Business One.

Grabar correo electrónico como actividad...

Si selecciona esta función, aparecerá la ventana Grabar correo electrónico como actividad. A continuación, determine manualmente la persona de contacto relevante y establezca parametrizaciones del seguimiento y de los anexos de la actividad.

Grabar correo electrónico como actividad: Parametrizaciones estándar

Si selecciona esta función, puede establecer parametrizaciones por defecto del seguimiento y de los anexos de la actividad.

Envío de correos electrónicos desde SAP Business One mediante Microsoft Outlook

Al enviar un mensaje desde SAP Business One, puede optar por enviarlo como correo electrónico desde Microsoft Outlook. El correo electrónico enviado aparecerá en la carpeta Elementos enviados de Microsoft Outlook, lo que le permitirá hacer un seguimiento de sus correos electrónicos.

También puede establecer Microsoft Outlook como programa de correo electrónico por defecto. Puede hacerlo desde la aplicación SAP Business One (en el menú principal de SAP Business One, seleccione  Gestión Add-Ons Integración Outlook Parámetros por defecto ).