Taken naar andere gebruikers doorsturen 
In de workflowsjabloon heeft een taak doorgaans meerdere deelnemers. Nadat een taak is opgehaald, kan de taakeigenaar de taak naar een andere gebruiker doorsturen ter verwerking.
Een taak Klantorder heeft bijvoorbeeld een verkoopmanager als deelnemer. Na het ophalen van de taak kan de verkoopmanager de taak doorsturen naar een geschikte verkoopmedewerker om deze te verwerken.
Mocht een van de deelnemers geen werknemer meer zijn, dan kan de taakeigenaar de taak naar andere gebruikers doorsturen. U hoeft de workflowsjabloon niet opnieuw te definiëren.
Voorwaarden
U hebt de bevoegdheid om het venster Workflowwerkvoorraad te openen.
U bent eigenaar van de taak.
Werkwijze
Selecteer in het Hoofdmenu van SAP Business One
Beheer 
Workflow Workflowwerkvoorraad 
. Het venster Workflowwerkvoorraad wordt weergegeven.Selecteer In bewerking in de vervolgkeuzelijst Status. In de tabel worden alle taken weergegeven die in bewerking zijn. Voor de taak die u wilt doorsturen, klikt u op de koppelingspijl aan de linkerkant van de Taak-ID. Het venster Taakdetails wordt weergegeven.
U kunt ook de regel selecteren van de taak die u wilt doorsturen en op de knop Details klikken. Het venster Taakdetails wordt weergegeven.
Klik in het venster Taakdetails op de knop Doorsturen. Het venster Lijst met gebruikers wordt weergegeven.
In de tabel met de gebruikerslijst worden alle gebruikers van het bedrijf weergegeven. Selecteer de gebruiker aan wie u de taak wilt doorsturen.
Klik op de knop Selecteren.